黑龙江：为群众打造“家门口的社保中心”
中国劳动保障报
2022-03-30 09:56:15
黑龙江省社会保险事业管理中心针对“银发一族”“独居老人”网办不便利、参保群众居住地与社保办事大厅距离较远的情况，推出社保“就近办”服务，在提高了经办效率、缓解经办压力的同时，极大地方便了参保群众。
“就近办”覆盖三大险种13项高频业务。目前，“就近办”的服务事项在全省范围内已实现对企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险参保群体的全覆盖。全省561家银行网点设置了1624台智慧柜员机，参保群众只需到附近的合作银行或者使用手机银行APP，就可以办理待遇领取资格认证、缴费流水查询等业务，实现社保业务就近办、多点办、智能办、便捷办，同时也有效解决了“银发一族”“独居老人”的办事难的问题。
据黑龙江省社保中心相关负责人介绍，对一些老年群体来说，到就近银行现场办理社保业务，比用手机办理更直观。“就近办”缓解了社保中心前台办理的压力，避免了参保群众“扎堆”的情况，有效地提升了经办效率和服务质量，群众满意度有了较大的提升。
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