消息!从51家到遍地开花

中国劳动保障报
2022-08-04 16:07:27


(资料图)

“我的社保卡一不小心丢了。想再办个卡,用手机又不会操作。现在,到小区门口的银行网点就能换卡,3分钟就办好了,真是太方便了。”近日,浙江省海盐县武原街道的姚女士说。

自“社银通”工作开展以来,海盐县推出“五步定标法”,即通过签订协议、网点申请、人员培训、开放业务、服务评价五步法定流程、定标准、定规则,推进海盐“社银通”规范管理。目前,海盐县各银行网点共承办人社业务超12万件,基本建立城区步行10分钟、镇(街道)辐射3公里的人社服务圈;9个镇(街道)的“社银通”网点均可快捷办理社会保障卡申领、金融功能激活等46项高频社保经办业务事项,为百姓近距离服务近10万人次。

在城乡覆盖的网点创建中,海盐县人社局已陆续投放了29台自助一体机。办事群众用身份证即可完成社会保障卡从申请到领卡并激活的全流程智能化办理。截至目前,今年以来该县自助办卡8574张。

“去年4月,我们参加了人社局组织开展的‘社银合作’专题业务培训,行内也经常开展社保业务的交流和学习,因此对平台操作也比较熟悉。”海盐农商银行沈荡支行工作人员周静怡说,“目前每个月办理社保业务比较多,5月份仅基本信息变更业务就办了175笔。”

海盐县人社局与6家社会保障卡合作银行签订《银行办理社保经办业务合作协议》,在去年51家社银网点创建挂牌运行基础上,今年推动县域网点遍地开花,实现“社银通”网点100%全覆盖。该局共组织社银合作网点经办人参加四期集中培训、多批次窗口实践、三次集中考评,共培训116人。

据了解,海盐县制定了《海盐县社银合作网点评估办法(试行)》,共设定7个一级指标和20个二级指标,打通7大类评估体系,通过实时、精准数据,对服务人员考评、业务取号设备配置、业务承办量等20个指标进行赋分评价;同时,创新构建“协议签订-网点申请-材料查验-培训考核-综合评估-社会公告-授牌摘牌”的全流程“社银通”长效规范管理程序。

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