世界热议:湖北鄂州：“码”上维权马上办
中国劳动保障报
2022-10-19 08:51:22
(资料图片)
“太感谢了，为你们的工作效率点赞！”近日，湖北省鄂州市某工程建设公司员工李师傅通过扫描二维码快速维权后，对鄂州市劳动保障监察工作人员竖起了大拇指。
李师傅扫描的二维码，是近年来鄂州市人社部门推出的劳动保障维权二维码及开通的“码”上服务功能。劳动者足不出户，通过微信扫码填写姓名、手机号、身份证和维权诉求4项内容即可完成维权投诉。维权投诉信息通过平台快速流转到属地政府、行业部门及项目单位联动处理，同时向投诉者推送办理进度信息，简化了劳动者维权程序，实现诉求“码”上反映，维权“零距离”。
近日，鄂州市人社局启动送“码”进村居活动，组织全市劳动保障监察员进社区、进村庄，在居民聚集的显著地点张贴劳动保障维权二维码宣传海报，并演示操作过程。同时，现场宣讲劳动保障法律法规知识，发放政策宣传资料，为居民朋友解答疑惑，提升劳动保障维权二维码在劳动者中的知晓度。
截至目前，鄂州市人社部门通过“码”上服务功能已快速化解各类劳动纠纷60余起。未来，鄂州市人社部门将进一步优化服务，确保劳动者“码”上投诉马上办，第一时间快速查处欠薪案件，维护劳动者合法权益。
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