探索智能统计新路径！使用智能外呼机器人
中国信息报
2022-04-02 09:01:00
“您好，这里是国家统计局广西调查总队。能打扰您几分钟，对您进行一次广西劳动力调查回访吗……”开场白后，智能外呼机器人随即根据预先设置好的问卷内容进行语音问卷调查，根据回访对象的按键选择或语音识别回答得出问卷选项，自动记录、存储、汇总、分析数据，实现劳动力调查回访信息化、自动化、智能化。
这是近日广西总队召开智能外呼机器人功能演示会议上的一幕。据了解，广西总队使用智能外呼机器人，旨在进一步提高劳动力调查回访效率，节约人力资源，积极探索智能统计新路径。
近年来，广西总队持续聚焦统计现代化改革总要求，不断提升信息化技术水平，积极探索智能统计应用，为统计调查工作高质量发展赋能增效。针对劳动力调查样本量大、回访效率不高等问题，广西总队创新思维，有针对性地提出解决思路与办法，认真分析研判采用智能外呼机器人替代人工开展劳动力调查回访的优势，提出数据安全和保密等方面要求，要求第三方公司进一步优化完善解决方案，推动智能统计平台尽快落地见效。黄丽婷 唐俊
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