宠物猫疑因食用“信元发育宝”猫粮生病死亡？消费者为何难获赔？
近日，不少消费者反映称，自家的猫吃了信元发育宝猫粮后生病死亡，半年过去了，至今仍未与品牌方就赔偿问题达成一致。而信元方面则称，产品符合相关标准，赔偿须相关部门出具调查结果后进行。
如何证明宠物死亡与进食涉案猫粮之间的因果关系一时间成为维权难点，对此律师建议消费者应注意留存宠物就诊记录、诊断证明等材料，以进一步证明宠物死亡与进食猫粮之间的因果关系。
多只猫咪疑因食用同一品牌猫粮致病死亡
辽宁锦州消费者张女士近日向记者投诉称，她于2022年3月在某电商平台购买了上海信元宠物食品有限公司(以下简称信元)生产的“发育宝饕餮肉宴”8kg猫粮3袋(产品批次I02016FGC31)。家中8只宠物猫于2022年4月中旬开始食用该猫粮，5月7日晚一只猫出现全身无力、血色尿等症状，经医院治疗无效于5月9日死亡。随后，剩余7只猫陆续出现无力、呕吐、呼吸急促症状，其中一只猫抢救无效死亡，剩余6只猫肝脏、心脏损伤严重，治疗费共花费2万多元。
针对消费者上述投诉，2022年信元多次通过官方微博“信元发育宝”回应称：已下架并暂停该品销售;送检宠物主的回样至第三方权威检测机构，经检测，重金属、霉菌毒素、农药残留、细菌等国家规定的相关标准，均属合格;承诺会负责到底并找出原因、救治猫咪，将承担猫咪的医疗费、丧葬费等。
此外，信元在2022年4月13日发布的《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》中提到，目前依旧未找到相关原因，从收集的大量案例讨论后，对于发病机制、造成原因仍未明，会继续努力通过宠物医学与食品科学找出真正成因。
随后，有消费者将信元涉事猫粮与其他品牌猫粮一同送检。检测结果显示，信元猫粮细菌内毒素含量相比其他品牌高出很多。消费者认为，这些临床表征与此次信元发育宝猫粮事件受害猫咪的症状高度吻合，怀疑细菌内毒素就是元凶。
细菌内毒素是否成为造成猫咪发病死亡的原因，成为双方关注的焦点。2022年6月6日，信元发表说明称，细菌性内毒素普遍存在于自然界，其致病原因主要来源于血液输入而非消化道摄入，相关研究皆以药品无菌注射剂与输液器材为主，对于犬猫致病剂量未有明确研究数值，且临床表征亦不符合，因此并非此事原因。记者也注意到，信元目前公开的多份检验检测报告中，均不包含细菌内毒素项目。
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