淮滨政务服务中心：推动“放管服效”改革 提升优化营商环境
中华网河南
2023-12-14 12:55:37
近年来，淮滨县政务服务中心积极推进“放管服效”改革，以提升政务服务水平、方便企业群众办事创业为导向，致力于打造审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的政务服务环境，并创新式开展了政务服务大篷车“走百企 进万户”活动。
采取了一系列措施加快推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。其中，推进“一窗受理、受审分离”改革是其中的重要一环。通过实现“在政务上提速，在便民上提效，在服务上提质”的目标。
对政务服务大厅进行了规范化建设。中心对大厅的布局、设施、办理事项、服务流程等进行了全面梳理和优化，为企业和群众提供了一个更加便捷、舒适的办事环境。同时，中心还建立了完善的首问负责、一次性告知、限时办结等制度，确保企业和群众在办理事项时能够得到及时、准确、全面的服务。
加强了服务效能的提升。中心通过加强工作人员的培训和管理，增强服务意识和能力，使企业和群众在办事过程中能够感受到热情、周到的服务。同时，中心还积极落实全程帮办代办服务制和保姆式服务制，为企业和群众提供更加贴心、细致的服务。
此外，该县政务服务中心还不断推进政务服务事项的简化、优化和整合，积极推广网上办事和自助办理，让企业和群众办事更加方便快捷。同时，中心还加强了与各部门的协调合作，推动政务服务跨部门、跨领域的一体化办理，减少了企业和群众的办事成本和时间。
该县政务服务中心主任陈芳表示，中心将继续以方便企业群众办事创业为导向，深入推进“放管服效”改革，不断提升政务服务水平，为推动淮滨县经济社会高质量发展做出更大贡献。（郝昱玮 李泽昌 简洪博）
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