天天即时：惠普售后服务电话是多少？沈阳惠普售后服务电话

最近小编看到大家都在讨论惠普 售后服务电话（沈阳惠普售后服务电话）相关的事情，对此呢小编也是非常的感应兴趣，那么这件事究竟是怎么发生的呢？具体又是怎么回事呢？下面就是小编搜索到的关于惠普 售后服务电话（沈阳惠普售后服务电话）事件的相关信息，我们一起来看一下吧！

(资料图)

近日在浙江杭州，林先生花了二万多元买了一台“惠普”电脑，但还没用多久，就愤怒的搬到售后店，当着老 板的面砸了个稀巴烂，后续解决结果网友们直呼：让人舒 适！

事情要从今年二月份说起，林先生从百脑汇电脑城，一家经销商那里买了一台惠普的台式机，裸机花了一万八，加上配置差不多两万多，但仅用两个月，电脑就出现了花屏。

到了七月份情况就更加严重了，当时他还拍了视 频取证，从他提供的画面看得出，电脑一直蓝屏，后来，林先生找经销商维修。

但奇怪的事情出现了，每次拿到经销商那里，电脑就没了故障，但一带回去后，电脑又有问题，商家说是林先生家里用电的问题。

林先生确实刚搬了一次家，之前是在下城区，现在是在萧山区，但是无论在哪边都出现了这种问题，因此，林先生觉得应该不是用电的关系。

他也很诚心的找商家解决问题，希望把问题解决好，每次在电脑出现问题时，他都用手机拍下来，后来商家也帮他换了屏幕。

本以为这样电脑就好了，可是到了8月份，电脑又发生了无法开机或突然死机的情况，他当时也拍了视 频作为凭证。

林先生表示，开始他是用修图软件时死机了，后来他在玩游戏的时候就开始频繁死机，夸张的是一个小时能死机4次，这让林先生既恼火又崩溃。

每次电脑出现问题后，林先生马上联系官方客服，客服让他送到维修站检修，但维修站先是说要重装系统进行工具测试，后面又说还要进行玩游戏测试。

这几个月以来，他除了要和维修站沟通，还接到过官方客服的电话和电子邮件，但惠普官方对于机器故障的原因，以及能否退换货问题，一直没有给予明确的答复。

电脑才买不了半年，大部分时间都是在维修，这让林先生很恼火，也一直尽量忍着，但是惠普的服务态度，让他接受不了。

他们节假日不上班，都是通过邮件回复，而且维修时间漫长，影响他使用，以前在国外若出现类似情况，那边的厂家隔日就上门取货，并带来替换机器，不影响顾客的正常使用。

但国内的维修政策，让他感觉太欺负消费者，什么东西都是厂家说的算，顾客只能干等干着急，9月份电脑又出问题，林先生只好又拿去维修，但维修站给出的答复是，拿回厂里检测，什么时候修好不确定，这让林先生忍 无可忍。

林先生表示，这次再拿过去检测，估计今年年底都修不好，既然修不好，一怒之下，林先生就把这台价值二万块的电脑，当着经销商店铺老 板的面给砸了，看来这林先生真的是被 逼急了。

随后林先生把此事曝光给了媒体，在萧山颐高电脑维修站，看到了被林先生砸的稀巴烂的那台电脑，整台电脑已经裂开，屏幕已经碎成了蜘蛛网状。

负责人吴女士说他们站点真的是尽力维修了，之前出现的问题，在他们站点根本没有出现过，也帮忙换了屏幕，剩下的只能送去惠普原厂检修，但还没有送去就被林先生砸了，现在他们也只能尽量满足林先生的要求。

林先生表示，他想退款，但现在电脑已经被砸的面目全非，不一定能退的了，若不能退款，就想让惠普公开道歉，包括惠普的整个售后体系都需要公开道歉。

当记者把这个问题反馈到惠普官方后，得到惠普公 关公司的回应，可以为林先生全额退款，但需要林先生确认邮件，大约一两天就能收到钱，同时惠普向消费者的遭遇表示抱歉，也希望消费者理解，公司处理相关事宜也确实需要时间和流程，林先生对这样的处理结果也很满意。

这次的解决结果让很多消费者满意，但是不得不说这是媒体介入的原因，但若是平常老百姓，估计就不一定了。

电脑城小编也曾去过，那里面人员混杂，同款电脑价 格三六九等，销售员比顾客还多，而且有的店员或老 板态度傲慢恶劣，之前经常被媒体爆光，有些电脑小白过去买电脑，经常买到翻新机、二手机或杂牌组装机等。

但商家赚钱可以理解，天下没有亏钱的生意，但是做生意诚信为本，顾客才是商家生存下去的衣食父母。

对于顾客不说有多么好，起码做到对顾客不欺骗、不隐瞒，对购买的物品保证质量，不偷空减料，若出现质量问题，积极配合维修，尽量不要给消费者带来不适体验。

作为消费者，若在购买电子产品时出现质量问题时，怎么办？

一：那好当时开的票 据和维修单据，第 一时间找厂里维修或者退换，尽量双方协商解决，找到都认可的方案，避免矛盾发生。

二：若协商不成，厂里拒绝退换或维修，带着购买商品的票 据、商品以及商品的问题凭证，可以到消费者协会、行政机关等地方投诉，打电话给315或12315电话投诉也可以。

三：找媒体曝光，林先生若没有找媒体，估计也不会那么快解决问题，因此借助媒体的力量也未尝不是维 权的好办法。

网友们，对于这样的事情，你怎么看？

本文素材来自（1818黄金眼）若有侵权私信告知删除！

#杭州爆料# #杭州身边事# #杭州头条#

我买的惠普打印机坏了，惠普根本不给售后，京东让我自己修在把维修费发给我，惠普太牛了

我当时就是傻逼了，才会买hp的打印机，真特么服了，三天两头打印不清楚，这想自己修复，都加墨水加不进去，一个打印机1000多，我也是服了，以后知道了，每天打印一张照片，不然打印机坏的太快了弄一手墨水，最后蓝色的加的挺够了，黄色的加的不太够，下午还忒拆开重新加，真的是太烦人了。以后买还忒是买爱普生，爱普生强很多，最起码不至于天天这么整啊。

惠普NS1005打印机的闪充粉盒你们用过吗？前两天客户打电话说惠普NS1005要4个原装闪充粉盒，还比较着急，就放下手头机器，赶紧送过去啦，客户顺便让装了一支（客户全程在看怎么加粉），其余的客户自己没粉的时候自己装，这个闪充粉盒是往下压的，装的时候压下去还剩1厘米左右，就压的非常吃力，（怀疑客户之前用过国产的闪充粉盒）然后就继续提上去在往下压，连续了3次，加粉完成，效果也没问题，收钱回家，要说客户用量也大，两天后客户就又没粉啦。然后自己加，然后就出现了图片中的情况，机器喷出来都是粉，哪都是粉，（之前没遇到过这个粉盒会喷粉的情况）客户就给我发视频，当时在路上骑车，还下着雨，就没接，等到了市场，给客户回过去语音，客户直接气冲冲的说“怎么回事呀”我回了句，你们自己加的出现这种情况，你问我怎么回事？客户直接挂了电话！！！！想多点解释都没机会，本想着就这吧，不说啦，后来想想做生意吗，以和为贵，就给客户回微信说，让打惠普客服400电话，问问咨询下，看看到底什么情况，（因为现在我觉得我说的话客户肯定不相信啦）结果客户直接给我删除啦！！！！！有点郁闷，难道真是我错啦？？？后来想想可能是客户语音的时候气冲冲的，我声音也大了点的原因，但话又说回来啦，我加的没事，客户自己加的出问题啦，不能怪我吧，后来又咨询同行，这个粉盒，然后又网上查了下，这个粉盒确实容易出现喷粉的情况，但加的时候注意点，别用蛮力就不会出现喷粉的情况。

京东客服“装疯卖傻”式问答，这是什么效率。2021年11月19日在京东自营下单购买了一款HP鼠标。今年11月初鼠标突然坏了，滚轮不起作用了。2022年11月11日联系京东客服，告知了鼠标问题，并提交了售后申请。当天后售后服务申请审批通过，显示要求我将产品寄回京东维修，让我邮寄就可以了。因为疫情原因，当时新疆乌鲁木齐已经封控近100天，物流快递也全部停业。我告知情况后，说可以解封后邮寄。11月19日我看到售后服务申请单无故被取消了，我想可能因为疫情原因时间长了，自动取消的。#京东客服装疯卖傻#

直到11月28日，我们这里有解封迹象时，我再次联系京东客服，要求履行售后服务单，但客服告诉我售后申请已经撤销了，无法售后。我跟她争论“是你们自己把服务单撤销的，又不是我撤销的”，最后客服没法就说让我再次提交售后申请。但此时已经过了产品保修期，无法再次提交售后申请了。

再找京东客服，客服就是无数次的车轱辘话“请您描述一下你的问题”等等，弄得我几欲崩溃。问惠普客服，惠普客服说自营产品是京东客服处理，他们没法直接处理，问京东客服，永远是机器人，转人工也是机器人，永远让你描述情况。一个小小的鼠标，让我体会到深深的无力感。京东作为现在全国最大的电子类销售平台，每天销售的产品数量可想而知，这样的客服效率怎么能让人放心，能对得起供养你们的顾客吗？大家是否也有此经历，希望京东能够给顾客一个满意的答复。

致最不要脸的中国电信

中国电信每年净赚消费者多少钱？竟然多处信号差！差到发个图片竟然上传失败！打客服电话就跟给死人烧纸一样！没人给你处理！在此我列举几处信号差的地方，青岛市黄岛区隐珠街道滨海五路，惠普数据中心西400米处，反应信号差，三个月愣是没有人去解决！平度市白沙河街道东郝家疃村，反应了还是没法解决！原因都是基站超负荷！超负荷没人管？不反应电信公司不知道？赚消费者那么多钱都让谁贪污了？凭什么消费者只能自认倒霉！该死的中国电信是不是该封杀他们！

前几天惠普打印机送去维修了，我还持怀疑态度，毕竟刚买半年不到，就突然坏了？后来接到售后电话，告知已经修理好了，我问是什么原因，售后人员说，打开机箱，发现里面有一把梳子，瞬间，我想起来，我的一把小梳子不见了，当时我还问孩子有没有看见，他说没看见，回到家问孩子你到底看见梳子没有，他还是支支吾吾说没看见，我说梳子怎么在打印机里呢？是不是你放进去的？他说我就那天玩梳子，一下弹到放打印机的那边去了，我也不知道会弹进去了！

然后过了几天我就去拿打印机，售后人员服务态度依旧很好很贴心，嘱咐我，家里有小孩的话，就把这个挡板收进去，然后告诉我打印机底部有个可以打开的地方，要是机子进了东西，这个下面可以打开，都可以看得见。最后问我怎么拿回去，我说骑电驴来的，正准备竖着放打印机，工作人员提醒我这机子不能竖着放，很容易损坏，要平衡着放，我说那不好放在电驴上，要不你这边有绳子吗，给我一点，我捆在后座上，他说没有绳子，最后帮我想办法，用透明胶试试能不能捆，就一同陪我从10楼走到我停电驴的地方，最后找了个合适的地平放打印机。

这种贴心服务，让我深受感动！人间处处有温暖啊[呲牙][呲牙]#武汉头条# #创造# #头条创作挑战赛# #市井生活中的小温暖# #服务#

今天接到一个诈骗电话，说是网信惠普清退，需要加群处理。我就说发过来。

收到第一条短信，黄金钱包什么鬼？骗子可能看发错了马上换一个号码发过来。

都2021年了，还用qq群进行诈骗。查看群，什么中国银监，客服一堆，活跃竟然有34人，都是骗子在活跃吧！

太假了，信你一成双目失明。丢去网信官微去核实！之前网信的官微也提醒过诈骗的信息！

我在2021年12月12日在天猫商城“hp惠普商用旗舰店”购买一台价格3799元的战99台式主机，在我收到电脑后，在没有联网，没有进行任何激活操作下，电脑自动进入系统桌面，在惠普官网查询电脑的保修期限 在2021年9月17号即开始计算，也就是说在我收到电脑前3个月前电脑 就已被激活，在我和“hp惠普商用旗舰店”多次沟通以及与惠普官网客服通过长达30分钟通话后，仍不能提供合理的解释或说明，惠普借着#联想事件 #惠普欺诈 就样糊弄消费费吗？要正确的看清即便联想有问题，国外品牌不见得就比联想要好#联想# #惠普欺诈# #黑猫投诉#

#济南头条#

去济南市里修电脑，被经四路万达12楼那边那个修电脑狠狠坑了一波

下一步考虑一下申请起诉退一赔三

修电脑的不是本地人，听方言完全听不懂

今天先打个市长热线请求和工商联合执法一波吧

那个是戴尔和惠普的联合外包的售后

水平可能有，但用料和检测基本胡乱收费

济南当地修电脑的朋友们走售后要是不保修

尽量不要去那里了

18年在京东买的惠普电脑，昨天在杀毒的时候，突然一下就死机了，然后联系了惠普客服，说的是有可能主板坏了。好家伙，拿到售后去，还真是主板坏了，还得花980元去修主板！生活本来就不易，冒出来这么一出，确实折磨人！让本来就是入不敷出的我，更是雪上加霜了！

浙江杭州，近日，一名戴眼镜的男子走进颐高数码广场HP电脑售后服务中心，在与负责人交谈几句后，男子突然变得格外暴躁，随后拿起自己手中价值18000元的电脑和屏幕，用力摔在地上，还跳上去狠狠踩了几脚。

事情要从2月份说起，男子当时从一名经销商手里买了这一套电脑，加上屏幕花费了超过20000元，一开始各方面都很正常，2个月后，各种问题开始接踵而至。

一开始是屏幕问题，经常出现花屏和闪屏的情况，让男子体验非常不舒服，于是来到售后服务网点，网点给他换了一台屏幕后，之前的问题便没有了。

本以为问题就此解决，没想到一切才刚刚开始，屏幕没问题了，但主机又频繁出现问题，一开始是男子在用PS软件的时候总会经常一卡一卡的，后来变成玩DOTA2这一类游戏的时候不断死机，最夸张的时候一个小时死机4次！男子作为深度游戏玩家十分恼火，根本不能接受这样的情况。

每次出问题男子都只能将电脑关机，然后联系官方的售后网点，售后网点先是给他重装系统，随后又告诉要做类似系统检测、游戏检测等各种检测，而且因为HP电脑官方都习惯用邮件沟通，周末和节假日还都不上班，经常检测要拖好多天。

几个月下来，关于电脑的具体问题，以及能不能退换货，官方和售后网点都不能给出明确答复，男子平时生活几乎离不开电脑，这让他非常焦急。而且男子还发现一个很有意思的问题：每次在售后网点维修后现场使用是一切正常的，但是一带回家就出问题，最终官方给出的解释是：男子用电环境有问题。

男子并不认可这个结论，因为他中途搬过一次家，难道这么巧两边的用电环境都有问题？同时，男子认为按照这种效率，只怕到年底都不能完全修好这个电脑，一气之下直接将电脑砸了，并找来记者讨说法，希望HP官方给个说法。

男子告诉记者，他此前在国外的时候，如果有类似问题反馈到官方，HP电脑工作人员会隔日上门取走，同时会提供一个替换机器给消费者，以免消费者在维修期间无电脑可用，作为对比，HP电脑给中国提供的售后服务实在太欺负人，自己希望惠普官方向中国消费者道歉，并且改进售后服务。

记者陪同男子来到HP售后维修网点，网点负责人表示：他们给男子提供的服务已经尽力了，男子矛盾主要是和官方沟通的问题，至于为什么电脑在维修点正常，回家就不正常，她们也觉得不可思议，因为男子反映的电脑会出现的问题，每次在维修点都不会出现，现在因为男子已经将电脑摔得稀巴烂，也没办法查出问题根源了。

最终，在男子和HP电脑官方的协商下，官方对男子进行了全额退款，并表示希望消费者理解公司的管理制度，许多事情需要按流程进行，男子表示对这次事件处理很满意。

电脑和手机已经成为不少当代人生活中不可或缺的产品，尤其是深度电子产品爱好者，从描述来看，男子是一名资深游戏爱好者，电脑反复出现问题进行维修，已经影响了日常生活，生气自然是不可避免的。

虽说电脑是个人财产，但以这样的方式摔掉，未免有些太冲动，作为一名成年人，还是需要多控制自己的情绪，不过站在中国消费者离场，要求品牌方可以做到国内外一视同仁，这样的精神还是值得表扬。

就像男子说的那样，电脑销售方作为一个跨国企业，应该给所有消费者提供同样的服务，而不应该区别对待，唯有如此，才能真正获得不同地区消费者的认可。

#分享那些让你震惊的人和事#

平安银行给我打电话，极力地推荐我提高信用卡额度。提额还是秒批，2万到50万。我说自己最近用不了这么多钱，我不需要提高额度，现在又不做生意。客服告诉我，现在不用，以后自然能用得着，以备不时之需。

元旦前夕，某安惠普的客服人员给我打电话，问我是不是尾号为XXXX的机主。我说是，他说他是编号为XXX号的客服人员。他问我是不是买了某安的保险，我说是。他说某安为了回报老客户，可以为我的某安信用卡提额。我正忙着做饭，我就把手机放在旁边，他说耽误我几分钟。我直接了当地问，你就说提额提高多少钱？他说2一50万。我有点震惊，额度挺高。我要这有什么用？前两年我额度8000，我想交房租的时候提不上去，我现在不做生意了，这额度要提这么多？我要这么高额度没用。

我于是对客服人员说，谢谢不用！我已经有几万块钱额度了，额度高了我用不了，您可以把这额度推荐并提供给更需要的人。客服还在竭尽全力地推荐，您现在不需要，以后肯定会需要。我无奈地说，谢谢，如果我需要，我自己去APP上申请，非常感谢！于是我就挂断了电话。

随后几个小时，又有客服打电话，我就说，您好！您有什么事，请您直接说，对方开始介绍信用卡提额，我说谢谢！我额度够用，感谢贵公司的信任，我正忙着，再见！我就挂断了电话。下午再打我没接。

第二天客服人员又打了三次电话。我都客气的告诉他们，我额度够用。毕竟是2020年的最后一天，银行有任务，肯定要完成业绩，我们应该理解。难得他们这么热情认真的对待工作！

上一个月某安客服的小姐姐要给我的信用卡分期付期，因为交了社保，我需要分期。我就表示感谢，我自己去App上申请分期。

昨天某安的客服又打两次了电话建议提额。我就烦了，前几天打是为了完成年终业绩，才元月2号就拼命打电话是为了春节前的福利吗？这是他们的工作，我应该支持，可惜我没有这消费能力啊！

我市场的几个朋友有好几张信用卡，。2020年生意不景气，周转慢。每次进货都把信用卡带上，卖完货再把信用卡还上。对于做生意的人来说，信用卡是好帮手！

我有一个乡党，二十八九了，前年谈了一个女朋友，为了方便带女孩出去游玩。自己付了几万元，又刷信用卡买了一辆车。带女朋友又是逛这又是逛那，买买买。钱又刷了几万元。本来他和老板跑车，工资八九千，信用卡不愁还。他不好好上班，忙着把女朋友娶回家。老板只有重新找了一个人。女朋友想要在西安买房，他没有经济实力，就分手了。他不上班也没有还款能力，信用卡还不上，银行人天天催还款，他都快崩溃了！银行给他家人打电话，他哥才帮他还了一大部分钱。他重新找到了新工作。现在生活才恢复了正常。信用卡提前消费数额巨大超过自己的偿还能力也是一种灾难。信用卡额度低了自然会尽力而行。

朋友，您有这样的经历吗？银行客服时常会打电话给您，主动为您的信用卡分期。银行客服主动为您提额。信用卡用处大，也很方便。信用卡负债多，您不得不拆东墙补西墙，以卡养卡。信用卡负债已超出您的能力承受范围，您的信用卡已愈期，被银行催债！我是@长安满天花 ，欢迎大家评论、留言、转发！#西安头条# #西安身边事#

.