“一把手服务日”解难题办实事
河南快报
2023-04-12 10:55:46
为切实提高办税服务，新乡市卫滨区税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，创新推出“一把手服务日”。在“一把手服务日”，该局党委、局长夏毅以一线办税人员身份走进办税服务大厅，积极为纳税人答疑解惑。
“您好，我想问一下个人所得税汇算清缴的问题，我家里刚添了一个孩子，能不能享受个税附加扣除呀……”电话中，纳税人问道。夏毅了解诉求后，详细地向纳税人讲解了个人所得税政策，耐心解释了有关个税申报的相关问题，征求了纳税人的意见和建议，并表示欢迎纳税人随时提建议提想法，税务局会不断努力，持续优化服务。
“真没想到税务局局长为我答疑解惑，这服务越来越好了。”在随后的电话回访中，该名纳税人对税务服务赞不绝口。
该局以该活动为契机，不断深入推进“便民办税春风行动”，针对发现的问题，持续抓整改，促提升，以高效便捷的服务落好税费优惠政策、办好惠民实事，努力营造办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。
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