网银登录密码忘了怎么办?怎么查询自己的网银登录密码?

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2023-03-27 08:36:50

网银登录密码忘了怎么办?怎么查询自己的网银登录密码?以下是小编为您整理的内容,希望对您有所帮助。

网银登录密码忘了怎么办?

网银登录密码忘了,可以先查看页面有没有“忘记密码”之类的重置选项,如果没有这个选项或者重置失败,那么可以携带本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡/存折至任一网点重置登录密码,或者拨打开户银行的客服热线咨询,让客服帮忙解决。

怎么查询自己的网银登录密码?

1、网上银行用户名及密码找回:

(1)方式一:您可拨打中国银行客户服务热线95566,选择“网银服务”,在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。

(2)方式二:本人携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。

(3)方式三:使用的任意一张已关联进网银的银行卡,且您的网银注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一,也可以通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回密码。系统自助找回过程中,须验证借记卡的取款密码(信用卡验证查询密码)。

2、手机银行密码找回:

(1)方式一:本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。

(2)方式二:使用任意一张已关联进手机银行的银行卡,且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一,也可以通过手机银行客户端登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用手机银行客户端,则须验证该借记卡的取款密码(信用卡验证电话查询密码)。

温馨提示:

1、当您通过电子渠道使用借记卡密码输入错误两次后则被锁定,无法再次进行登录,需次日自动解锁(如您在其他渠道已输错4次,那在电子渠道再输错1次即锁定,且不能再验密使用)。

2、借记卡办理挂失后,不能通过网上银行和手机银行使用该卡做验证,办理重置密码、找回用户名。

3、在通过网上银行登录页面自助找回用户名密码时,当您通过第一步“核实身份”后,点击下一步,系统会自动回显您的网上银行用户名。

4、查询版网上银行、手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。

责任编辑:505
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