五星级酒店是怎么评定?
按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。 五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
五星级酒店和四星级酒店的区别是什么?
1、级别档次不同:四星级酒店,星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。五星级酒店是星级旅游饭店中的最高级酒店。
2、具备豪华套房不同:四星级酒店须有至少3个开间的豪华套房。五星级酒店须有至少5个开间的豪华套房。
3、提供外语服务不同:四星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。五星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
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