6月13日,潢川县卜塔集镇涂棚村黄女士将一束鲜花送到了党政便民服务大厅,对医疗救助窗口的连昌艳同志表达衷心的感谢。这是对连昌艳个人的肯定,也是对整个大厅服务的认可。
据了解,该家庭面临着沉重的生活压力,为了医疗救助事宜,她来到大厅寻求帮助,连昌艳得知情况后,耐心解答了各项问题,还主动帮助办理了包括填写资料、复印文件在内的各种手续。连昌艳的专业与热情,缓解了黄某某的焦虑情绪,让她深切感受到了党和政府的关怀。
一束鲜花写不尽感激之情,群众送来的感谢不仅是对工作的肯定,更是对工作人员的鞭策。卜塔集镇便民服务大厅将继续优化服务流程,加强业务培训,为办事群众提供更加温馨的服务,以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。(郝昱玮 李泽昌 任进)
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