装修合同纠纷投诉哪个部门装修质量问题如何索赔？

太平洋财经网

2023-04-12 13:38:09

装修合同纠纷投诉哪个部门

一、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

二、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。)

三、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。

四、法律途径

当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。

装修质量问题如何索赔?

购房合同有约定的，一般按照约定索取赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，双方可以协商解决，如果协商不成，可以搜集证据通过法院起诉开发商。当事人可以要求保修房屋，赔偿损失，还可以要求退房，退房一般需要提供权威房屋质量检测机构的检测报告，来做评估标准。此外，在发现房屋质量问题之后，在索赔的过程中，就会影响到装修的进度，此时买受人的损失极大。买受人可以就延误工期的损失向开发商一并索赔。

判断装修质量中容易忽视什么?1、踢脚线质量

踢脚线除了它本身的保护墙面的功能之外，在家居美观的比重上占有相当比例。是家里地面的轮廓线，视线经常会很自然地落在上面。造型漂亮、做工精致的踢脚线，往往能起到点睛的作用，为您的家增色不少。但是踢脚线也经常是人们轻视的地方。曾经见过一些装修过的房子，设计、施工都看不出什么不好，但就是觉得整体不是很好，眼前不舒服，发现都是因为粗糙廉价的踢脚线严重影响了效果。

2、壁柜安装工艺

嵌入式衣柜或其他一些嵌入墙体的柜子的好处不少，既增大了柜子内部的空间(可以顶天立地)，又显得柜体简洁、大方。应该注意的是，安放柜子的地面和柜子侧面的墙体必须水平和垂直。否则，等安装柜子的时候，会很难处理缝隙，勉强填补缝隙，视觉就有扭曲，显得很粗糙、工艺不精细，效果就会大打折扣，一组昂贵的壁柜，就会被这些小细节毁掉。

验收装修好的房屋注意什么?1、验收结构:一步就是验收房子结构，其核积、核对位置朝向、测量公用面积，检验一些户外设施是否完好。若发现与合同不符时，应向房地产商提出，遇到阻力也可以向政府有关部门反映。