淘宝运费险怎么退?淘宝运险费怎么赔付的?

北京商业网
2023-04-11 14:05:17

淘宝退货运费险一般可以按照以下方式退:

消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;

消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费,因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。

消费者寄送回商品后,还需要在退货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔。

1、首先打开【淘宝】应用软件,接着点击【我的淘宝】,接着选择【待收货】。

2、接着点击要赔付运费险的订单,选择【运费险】字样。注:这里能够有运费险赔付必须有【已出单】字样,否则表示没有购买运费险,没办法赔付。

3、接着点击【增加赔款】,接着系统会自动跳转到支付宝中的赔付界面。

4、然后找到该笔订单的【理赔服务流程】,看是否需要上交图片或其他资料。

5、然后可以使用【优先审核】特权,也可以对该笔订单【增加赔款】,然后自己有更多的运费险赔付。

6、最后再进行退货退款时候就可以看到系统自动帮你垫付你所支出的【运费险】。

7、最后可以在支付宝中的【服务提醒】中看到【运费险赔付成功】字样。

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