淘宝保证金可以退吗?如何申请退款?

中金网
2023-06-01 11:24:13

1.登陆你的淘宝会员账号。

2.点击用户名,进入个人的主页。

3.在我的主页里点击“卖家中心”,进入卖家信息中心。

4.在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”,点击进入。(因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此右边红框里保证金余额是0了。本来应该是显示1000.00的)

5.进入“消费者保障服务”后,里面会显示已交的保证金额度(这里同样因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此红框里显示提交保证金,如果已交了保证金则显示"请解冻保证金") 如果想提出保证金里的钱,就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻。

6.申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件,分别是:没有未完结的基础服务转移单;没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;淘宝赔付基金无催缴单;没有未结束的消保交易记录;没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;没有未完结的退款记录。如果有一条不符合,也无法通过申请。

7.申请成功后,保证金会转到支付宝里面,可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面,直接点击提现即可。关于如何提现小编已在另一篇经验里详细描述,这里不再赘述。

8. 申请提现之后,可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2--3个工作日到账。

所以说我们不要担心,我们缴纳的保证金是可以退的,不要担心以后关店之后这些钱拿不出来的,毕竟淘宝不会无辜收你的钱的,大家如果想要退的话,那么按照上文的步骤去申请即可!

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