亚马逊全球开店跨境峰会首度进驻江苏

12月9日，“高质量出海，创新链未来”2024年亚马逊全球开店跨境峰会在南京开幕，这是峰会首度进驻江苏。会上，亚马逊发布30余项新举措，包括生成式AI技术应用、端到端跨境供应链服务等创新，以及推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与卖家培训等具有本地特色的服务，进一步为跨境电商卖家高质量出海赋能。

如何跨过贸易壁垒，直接链接目标市场?入局跨境电商成为我国外贸企业的共同选择。数据显示，过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点售出的商品数量，同比增长超20%;过去两年，在亚马逊全球站点销售额超100万美元的中国卖家数量增长了近55%。“亚马逊的20多个国际站点同时覆盖B2C和B2B业务模式，服务包括逾2亿Prime会员在内的数亿顾客。”亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人埃里克·布鲁萨德对服务中国市场、深耕江苏市场充满信心。

安时达国际供应链江苏市场负责人廖江勇期待通过大会，推动江苏外贸与中东市场更好链接。“我们专注中东物流运输专线，在沙特、阿联酋都设有海外仓。从江苏发货到中东收货，最快12天完成。”廖江勇告诉记者，企业已帮助多家江苏企业将产品出口中东，是亚马逊平台“中东线”5家定制物流企业之一。近年来，中东市场正处于智能家居快速普及期，该企业此行希望与苏州科沃斯建立深度合作，为其扫地机器人产品开拓中东市场。

跨境电商带来新的外贸机遇，也在一定程度上重塑了企业出海“打法”。“跨境电商和传统贸易的思维差距巨大，过往积累的经验反而会失灵。”苏豪云商相关负责人吐露，在电商贸易中，作为外贸“老兵”的苏豪面临着供应链难题，“与传统外贸大批量生产不同，跨境电商需要具备处理小规模订单和快速反应能力的柔性供应链，长期接外贸大单的合作工厂一开始都不愿意供货。”

吃了多次闭门羹后，苏豪云商改变思路，同订单响应能力强、愿为跨境电商卖家供货的中小型工厂开展合作，重新搭建跨境电商供应链体系。自2017年上线亚马逊，苏豪云商现已布局北美、欧洲、日本等多个站点，打造HollyHOME和DOEWORKS两个销售额过亿元的亚马逊品牌，覆盖家居、毛绒玩具、壁炉等产品。2024年，亚马逊业务占公司销售额80%，公司销售额保持超过20%的增长、有望突破8500万美元。

峰会上，“速度”与“创新”是高频词汇。

埃里克·布鲁萨德介绍，速度对顾客至关重要，快速配送的商品既能增加短期销售，又能促进长期增长。亚马逊正为全球Prime会员提高配送速度，去年有超过50亿件商品实现了当日或次日达、同比增长30%。亚马逊供应链整体解决方案全球高级总监介绍，亚马逊物流(FBA)帮助卖家完成分拣、包装、运送和后续客户服务工作，并提供全天候的当地语言客服，产品最快当日送达。亚马逊全球物流、全球产品负责人介绍，亚马逊还推出全球物流服务(AGL)，为商家提供从中国到主要市场的一体化跨境物流解决方案。

“很多人说跨境电商是新业态、新模式，我认为其本质上还是零售。”江苏虫洞电商科技有限公司CEO胡康说，企业已是亚马逊平台年销售额达20亿元的美国站家居生活类产品卖家，成功之处就在于瞄准“多快好省”目标，“快”就是发现需求快、新品开发销售快，“省”则是通过完备的供应链节省仓储物流成本。安克创新创始人兼CEO阳萌表示，产品创新至关重要。“朋友曾跟我说安克的产品有点贵，但还是会买很多。消费者愿意为好产品买单，这激励我们不断创新。”阳萌说，安克瞄准客户深层的个性化需求研发新产品，同时强化品牌观念，给予消费者功能价值、情绪价值。

截至目前，亚马逊全球开店业务共帮助4000多家南京企业出海。本次峰会上，亚马逊宣布将全面升级南京办公室，进一步提升服务能级、扩大业务范围;亚马逊卖家助手Amelia公测版本也将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试。“亚马逊全球开店跨境峰会此番首度进驻江苏、落地南京，这有利于进一步提升城市定位。”南京市商务局相关负责人表示，将加快培育一批优质跨境电商企业，鼓励企业在知识产权保护、品牌塑造、创新模式等方面下功夫，推动更多企业出海掘金。