泗阳农商银行深耕适老服务护航银发经济-看热讯
江南时报
2026-05-31 22:01:04
(相关资料图)
江南时报讯 近年来，泗阳农商银行积极应对人口老龄化趋势，坚守普惠金融初心，聚焦银发群体需求，以网点改造、金融赋能、上门服务等多方面举措，全力打造有温度、有速度、有力度的百姓银行。
网点改造全覆盖，适老环境更暖心。去年9月，该行39家网点已完成适老化改造工作。各网点统一布设无障碍通道、老年专属等候区，同时配齐老花镜、轮椅、急救药箱、拐杖等便民设施。所有智能机具同步完成适老化升级，操作界面大字化、新增语音提示并配备专业工作人员在旁指导，有效破解老年“数字鸿沟”，让老年客户群体办事更便捷。
金融赋能养老业，银发经济添动力。2025年以来，该行持续加大对养老产业链上小微民营企业、个体经营户的信贷支持力度，针对养老院、护理院等养老机构简化审批流程，执行优惠利率。截至今年4月末，已累计发放养老产业相关贷款70户，金额1352.8万元，有力推动养老服务向乡镇延伸，更好惠及基层老年群体。
上门服务零距离，便民惠民有决心。该行统筹运用39台便携式STM（智能柜员机），组建39支专属“小圆服务队”，重点为高龄、独居、行动不便的老年人提供上门服务，精准覆盖开卡、换卡、密码重置等高频业务，切实解决特殊老年群体出行办事不便的困扰。目前，该行已累计开展232次上门服务，以贴心服务打通金融服务“最后一公里”。
(李艺坤)
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