全球讯息：为文明实践“+餐”

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11月8日，市领导到霞山区，深入新时代文明实践站、农贸市场、交通站场等场所，督导创建全国文明城市工作。（11月9日《湛江日报》）

市领导到霞山区督导文明城市创建工作，相关报道中，有一段关于新时代文明实践中心建设的要求，很是精辟——“新时代文明实践中心是打通宣传服务群众‘最后一公里’的重要平台，要整合资源，壮大志愿服务队伍，推出形式多样、载体丰富的文明实践‘套餐’和‘集成式’宣讲课程，让市民按需‘点餐’，满足群众多样化需求，激励广大群众积极参与文明城市创建工作。”

这段话里，提到了两个“餐”：其一，推出文明实践“套餐”；其二，让市民按需“点餐”。为文明实践“+餐”，很有必要。

群众在哪里，文明实践就要延伸到哪里。建设新时代文明实践中心的出发点和落脚点，是满足群众对美好生活的新期待。通过建设新时代文明实践中心，为群众提供高质量、常态化、受欢迎的志愿服务，真正打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。当前，湛江正努力创建全国文明城市，把新时代文明实践中心工作与创建全国文明城市工作有机融合起来，把广大市民群众吸引到文明实践中来，诚然是文明创建不可忽视的重要一环。

新时代文明实践中心的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。推出文明实践“套餐”，就是要坚持系统思维、主动作为，开设丰富多彩、贴近群众的各类志愿服务，让新时代文明实践中心的人气越来越旺、作用越来越凸显，把越来越多群众吸引到文明实践中心来。而让市民按需“点餐”，则是要问需于民，提供个性化的精准志愿服务。

推出“套餐”与按需“点餐”，其实是一个互动的过程。文明实践活动不光是单向地为群众服务，更在于通过文明实践活动提高市民群众思想觉悟和文明素养，将思想宣传与惠民服务融为一体，丰富党群服务，促进基层治理，凝聚社会力量。市民“点餐”的过程，实际上就是与文明实践中心互动的过程，通过“议事—办事—记事—评事”的闭环，促进文明实践行动形成良性循环，文明实践中心根据群众普遍需求推出更多“套餐”的同时，也让更多居民觉醒“主人翁”意识，积极参与共建共治，成为传递文明风尚的一分子。

在文明实践“套餐”的打造上，一些地方有不少值得借鉴的创新做法。比如在江苏南通，就提出要关注“三个圈”——做大“志愿圈”、扩大“服务圈”、影响“朋友圈”。有的社区打造“1+N”志愿服务队伍格局，即1支志愿服务总队、N支志愿服务分队，按服务内容不同“配餐”，文明实践“套餐”就丰富起来了。有的社区则按照不同群体来“配餐”，向老年人送去“健康套餐”，向家长送去“亲子教育套餐”，向青少年送去“周末手工套餐”，人人都“吃”得饱。社区与社区之间形成“朋友圈”，互相学习借鉴，又有良性竞争，所以“套餐”越来越出彩。在湛江，给笔者印象最深的是湛江经开区观海社区的新时代文明实践中心。笔者一次路过被其中的歌声所吸引，进去一看，才发现有十几个老人家在学唱歌。一番打听，原来是文明实践中心请来老师免费教社区居民唱歌。看着那些老人家脸上洋溢的开心又充实的表情，笔者很是感触，我们需要的就是这样的文明实践中心。

推出文明实践“套餐”、让市民按需“点餐”，期待更多为文明实践“+餐”的创新做法，让更多市民乐享“文明大餐”。