真情服务为司乘
湛江晚报
2023-08-25 17:20:13
(资料图片)
8月23日，一辆车牌为粤G×××的黑色轿车行驶到位于廉江的中交一航玉湛高速公路塘蓬站的ETC车道时，突然发出一声巨响。随即，该车缓慢地行驶到路边，停了下来。
塘蓬站当班收费班长杨顺月听到响声后，立即赶到现场查看情况。经了解，该黑色轿车车轮爆胎，但因为司机的身体原因，无法自行换上备胎。此时，司机显得十分担忧。
得知情况后，杨顺月立即引导司机到安全区域停车，并做好安全警示措施。安抚好司机后，便取来千斤顶和换胎工具，帮助司机更换轮胎。看着杨顺月不顾天气炎热、不怕脏地为自己更换轮胎，司机感激地说：“真是辛苦你了，这大热天的帮我换轮胎，你们的服务太到位了，感谢感谢！”
经过十几分钟，杨顺月帮司机换上备胎。杨班长还细心地提醒司机在回去的路上要注意安全，并尽快更换新轮胎。司机再次感谢杨顺月后，开车离开了现场。
中交一航玉湛高速塘蓬收费站以人为本，为过往的司乘人员排忧解难，不断提高司乘人员的满意度。据介绍，今后，玉湛人将继续竭诚服务，打造品牌，更好为广大群众安全便捷出行提供保障。
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