西峡法院：暖心短信解心结 延时服务不打烊 _世界快消息
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夏日炎炎，工作软件的下班打卡提醒已经响了好几遍，本应该是下班休息回归家庭的时间，西峡法院五里桥法庭家事审判团队的干警还在为一起离婚纠纷做着庭前的准备工作。事情还要从前几天的一个电话说起。
“法官您好，我是一起离婚纠纷中的被告，咱们的开庭时间能改成下午七点以后吗？”接到这个电话后，家事审判团队并未直截了当地拒绝当事人这“不寻常”的要求，而是耐心询问起原因。
原来，原告崔某与被告杨某自由恋爱，于2019年登记结婚，婚后生育一儿一女，刚结婚时双方感情尚好，后因家庭琐事经常发生争吵，两人分居两地，被告长期未归，遂原告起诉要求离婚。
立案以后，审判团队确定了开庭时间，并向双方电子送达了开庭传票，但在电话确认的时候,杨某却一直不接电话，辗转联系上杨某的母亲，经过审判团队的多次劝说，杨某通过母亲表示不愿参与庭审，法院想怎么判就怎么判。但家事审判团队并没有放弃，而是给杨某发送了一条长长的短信。
“婚姻走到了现在这一步，对任何一个人来说都是大事、难事，你在外辛苦工作，但是也是为了自己和为了家里的孩子以后过的更好，如果你因为工作忙，不去面对和处理婚姻问题，怕是这个问题会一直困扰你，最终你逃避的方式还会损害你的利益……”
一条暖心的短信打动了当事人冰封的心，杨某主动给案件承办人打来了电话，讲述了与原告之间的情感纠葛与细碎繁琐，诉说了自己孤身一人在外的辛酸苦辣与艰难坎坷。讲到动情处，杨某泣不成声。承办人并未打断杨某的哭诉，而是通过耐心倾听使杨某的负面情绪得到有效释放，又从同理心的角度出发，告知杨某法律的相关规定，以及可能会面临的法律后果，引导其从自身利益衡量选择调解方式。
心结打开了，杨某同意参加诉讼，但她表示，目前自己在外地务工，路途遥远且工作繁忙，来回一趟非常不便，希望法庭能在下午七点下班以后开展庭审。面对当事人遇到的实际困难，承办人立即与原告联系，在征得原告的同意以后，决定为他们提供“延时服务”，运用互联网法庭来处理该案。
开庭当日，远在千里之外的当事人通过互联网法庭参与了庭审，在庭审过程中，案件承办人在遵守庭审规则、程序的同时，充分考虑互联网庭审在技术操作、节奏把握等方面的特殊性，结合案件事实，积极引导双方当事人通过调解方式解决纠纷。在调解阶段，承办人坚持法理情相融合，结合双方当事人与孩子生活现状，从最大限度保障未成年子女健康成长等角度耐心地进行释法说理，引导二人友好协商。最终，原被告自愿达成一致意见，并在线签署调解协议，案件顺利调解结案。
家事调解贯穿了法律、情感与心理，交织着伦理道德与人身关系和财产关系，又与当前社会经济环境下的道德建设密切相关。五里桥法庭家事审判团队认真践行“群众诉求无小事”的为民宗旨，用耐心和爱心、能力和智慧，全力以赴做好家事调解，在努力做到案结事了人和的同时，实现家庭成员身份利益、情感利益、财产利益的一体保护，切实推动诉源治理，满足人民群众司法新需求。（供稿：王晶雅）
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