24岁的日本青年坂本雄太最近一直因工作而苦恼。他每天四处奔波,忙于推销家庭装修项目,周末还会被老板派去装修现场帮忙打扫卫生。“如果我继续做这份工作,我会精神崩溃的。”他对记者说道。
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无法继续忍受的坂本雄太终于鼓起勇气递交了辞呈,但老板警告他说,这会毁了他的前途。无奈之下,坂本雄太向一家辞职服务公司求助。令他感到欣慰的是,在提交了自己的详细资料并支付了200美元之后,这家机构真的帮助他重获了自由。
据日本共同社报道,日本的“代辞职”服务行业正在迅速发展。目前,日本已有超过100家公司提供这类服务,每次收费约为130至320美元不等。
位于东京的辞职服务机构Momuri成立于2022年。该机构运营经理川俣史织在接受“今日日本”杂志网站采访时介绍,他们的主要工作是帮助弱势员工递交辞呈、与公司进行谈判,并在员工遇到法律纠纷时提供律师推荐服务。通常情况下,Momuri每个月会接待200名客户,而在今年4月,该公司的客户量激增至1400名,其中约60%的客户年龄在20至30岁之间。
“Momuri”在日语中的意思是“我不能再这样下去了”。该机构透露,年轻人对工作的不满大多源于被迫无偿加班和难以转正等问题。还有一些人因为不善于面对面交流,不敢亲自递交辞呈,因此寻求帮助。
一位毕业生向Momuri讲述了自己“被公司欺骗”的经历。在招聘会上,老板们的言辞让人误以为公司有着“卓越的企业文化”。实际上,老板的管理方式极为严苛,经常对员工恶语相向。当他站出来后,其他人也随之选择离职。
通常情况下,日本年轻人的辞职请求很难得到批准。有员工表示,自己的辞职信“被撕了3次”,即使下跪恳求,雇主也不允许他们离职。有员工透露,一旦提出辞职申请,老板就会开始骚扰他们,比如频繁到访他们的公寓并按门铃、拒绝离开,或是不断辱骂,这些行为对员工的心理造成了极大的伤害。“如果有人生活在艰难的环境中,同时遭受着精神和身体上的折磨,我们支持他们尽快摆脱这种处境。辞职是每个劳动者的权利。”川俣史织说道。
日本压抑的工作文化早已引起了各行各业员工的不满。调查显示,员工普遍认为过长时间的工作、管理者过度施压以及需要对公司唯命是从的环境不利于个人健康。根据日本厚生劳动省的数据,2022年,日本有54人因过度劳累引发的心脑血管疾病去世。因工作压力过大而向公司提出赔偿要求的人数也在上升:2021年为341人,2022年激增至2683人。
24岁的渡边勇树告诉美国有线电视新闻网(CNN),对她来说,每天早上9点到办公室、晚上11点离开已经成为常态。现在,她已经出现了双腿颤抖和胃痛等健康问题,她知道自己必须辞职了。
日本明治大学经济学教授加藤久和解释说,尽管日本有劳动法保护员工的权利,包括正常的休息和辞职权利,但工作场所压抑的氛围使得很多人难以开口。
日本一桥大学人力资源教授小野洋史在接受CNN采访时说,日本政府正在采取措施整治那些压榨员工的“黑心企业”。例如,日本各地的劳动局会将收到投诉的不道德商家列入“黑名单”,提醒求职者远离“危险工作”。自2017年名单公布以来,已有370多家公司“榜上有名”。
小野洋史认为,日本年轻一代与老一辈的工作观念不同:当期望与现实不符时,年轻一代会选择果断辞职。遇到困难时,他们也更倾向于向第三方求助。
小野洋史建议年轻人在辞职时尽可能与雇主直接沟通,减少使用辞职服务的次数。川俣史织也同意这一观点。她认为,辞职服务的意义在于“促使更多公司重新审视其工作环境,并改善与员工的关系”。“我们不希望人们养成‘想辞职就辞职’的习惯。辞职服务只是一种保护员工的措施,目的是让人们更好地前行。”川俣史织说。