焦点观察：佛山南海区推出全国高层次人才系列专属政务服务

全国高层次人才在南海可享1500多个事项优先办理

(资料图片)

无需本地评定“即来即办”

5月22日，笔者从佛山市南海区政务服务数据管理局(下称“南海区政数局”)获悉，该局联合行政服务中心进一步拓展人才服务范围，推出全国高层次人才系列专属政务服务，优化高层次人才办事服务体系。

据悉，服务推出后，南海将为高层次人才全量开放各镇(街道)行政服务中心办事“绿色通道”，人才可享受1500多个事项优先办理，其中高频事项236项，涵盖社保、公安、市监、税务等领域，满足高层次人才全方位政务办事需求。

●南方日报记者 李欣 通讯员 南政数宣

▶▷提供专人服务

免排队全程帮办

近年来，南海始终坚持“人才引领创新驱动”的理念，不断加大对高层次人才的引进力度，高层次人才数量日益增加，伴随而来的政务服务办事需求也不断增长。然而，外地高层次人才到达南海后，需进行本地人才重新评定，才可享受对应的优惠政策和服务。

为让高层次人才更快速、更便捷享受对应的政务服务，南海先行一步，创新探索实施外地高层次人才不用复评，即可“无差别”享受到与本地人才一样的政务服务。

据了解，此项服务面向全国范围内的高层次人才，包括“两高四新”及农文旅大健康产业等南海重点发展领域的高端人才等，在南海区各镇(街道)行政服务中心办事时，只需出示高层次人才卡等身份凭证，即可享受免预约即时受理、免排队优先办理、专人“一对一”全程帮办等服务。

服务推出后，南海区将为高层次人才全量开放各镇(街道)行政服务中心办事“绿色通道”，人才可享受1500多个事项优先办理。其中高频事项236项，涵盖社保、公安、市监、税务等领域。值得一提的是，236个高频事项中，已有222个实现全程网办，高层次人才办理相关业务时，将由服务专员引导至网办申报辅导区，并提供“一对一”辅导、全流程帮办。

对于线下窗口办理的业务，将由服务专员全程“一对一”陪同办理，并协调业务部门优先安排审批，做到全程跟踪、高效办结。

南海区行政服务中心有关负责人表示，进一步拓宽南海区高层次人才“绿色通道”的服务范围，既能充分发挥行政服务中心政务服务资源优势，又有助于推进南海区“人才立区”战略的实施，打造有速度、有力度、有温度的南海人才发展生态环境，形成更好的人才集聚效应。

▶▷丰富代办服务

新增APEC及港澳人才签注咨询辅导

2021年，南海在全省首创“区人才客户经理+帮办服务”的政务服务帮办模式，并不断探索人才线上服务新举措，截至2023年5月16日，南海已为高层次人才提供即来即办及咨询服务100多次。南海还在桂城街道行政服务中心设立涉外业务服务专区，“一站式”解决外资企业、外籍及港澳台人士“办事难”问题。

为支持企业开拓多元化市场，畅通高层次人才交流学习渠道，南海在前期服务的基础上，联合外事部门、出入境部门，为重点企业、高层次人才提供APEC商务旅行卡的咨询服务，为在粤港澳大湾区工作的内地6类人才申办往来港澳人才签注提供咨询辅导和即来即办服务。

所谓APEC商务旅行卡，是亚太经合组织为便利区域内商务人员往来所创立的旅行证件，持卡人可凭旅行卡及背面注明的有效护照免办签证，直接入出获批经济体，并在主要机场入境时享有使用APEC商务旅行卡专用通道的便利。如企业及高层次人才需要经常前往APEC经济体从事商务活动，可在南海区、镇(街道)两级行政服务中心提出办事需求，经专属帮办员初步评估通过后，将协调区外事部门提供线上指导和材料预审等靠前服务，加快申报进度，助力企业“走出去”。

此外，南海区政数局、区行政服务中心与南海公安分局再次联手，为在粤港澳大湾区工作的内地6类人才申办往来港澳签注提供即来即办服务，并安排专门的帮办员精准传递签注政策，精确辅导人才准备申报材料，让符合条件的人才能快速往来港澳。

“经过上次联合举办‘服务引燃经济 助企出境抢单’活动，为企业商务出境提供绿色通道，为70多家共计100多人提供了服务，反响良好。此次再合作，相信能为南海的高层次人才提供更多更优质的服务，助力南海人才建设。”南海公安分局有关负责人说。

下一步，南海将继续着力打造最优人才发展生态，以更实举措、更优服务引才留才，让珍视人才、礼敬人才成为南海的一种城市品格，带动更多高层次人才加入南海、融入南海、扎根南海，与南海共谋发展、共创未来。