慧择推出保险中介首项AI理赔服务 小马理赔迈入“AI+人工”协同新阶段|每日快播
上海证券报·中国证券网
2026-02-05 15:39:58
(资料图片仅供参考)
记者近日获悉，国内知名互联网保险平台慧择正式发布上线AI理赔，其AI理赔智能体已与核心理赔系统完成全面对接，首笔经AI审核的理赔案件仅用23分钟便顺利结案，标志着慧择旗下小马理赔正式迈入“AI+人工”协同服务新阶段，也成为保险中介行业内首例全程由AI智能体完成的理赔实践。
慧择表示，未来将持续深化AI技术与保险服务的深度融合，不断优化AI理赔功能，拓展更多应用场景，依托“AI+人工”协同模式，持续提升理赔效率、缩短理赔周期、优化客户体验，以技术创新驱动保险服务提质增效，助力保险行业高质量发展。
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