网购火车票的退票方法有哪些（为什么改签还要扣手续费） 天天快资讯
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2023-06-21 09:35:38
网购火车票的退票方法有哪些(为什么改签还要扣手续费)，一起来了解下吧。
网购火车票的退票方法有哪些?
1、乘客在网上购买了火车票之后，如果没有去火车站换取纸质的车票，那么乘客便只需要同样在网上办理退票，通常情况下，火车票退票的款项会在15个工作日内返还到乘客账户中;
2、乘客在网上购买的火车票，并且已经在车站换取了纸质车票，在这种情况下，乘客就需要携带个人有效证件前往车站的售票窗口办理退票手续，火车票退票的款项通常会在退票手续办完后的20个工作日内返还到乘客账户。
为什么改签还要扣手续费?
高铁票改签扣手续费主要是因为改签需要重新购买车票，车票票面价格高于原车票时，需要补收差额，车票票面价格低于原车票时，免收差额。
例如：某次列车从北京到上海的车票，一等座的票价是300元，二等座的票价是268元，当您需要改签时，如果新车票的票价高于原车票，那么您需要支付补收的差额，即300元。另外，如果您是在网上订票或者是在火车站窗口购票的话，改签是不需要收取手续费的，但是需要注意的是，改签只能改一次，而且改签后的车票只能进行退票处理，不能进行换票处理。
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