12345人工服务如何打？打12345有用吗？
咕噜财经
2023-04-23 13:54:24
12345人工服务如何打?
1、12345市长热线进入人工服务需要先拨打12345
2、接着选择语言按1(普通话)、选择业务类型按6(其他服务)，选择明细业务按4(进入人工服务)。
3、按照操作就可以进行人工服务了。
打12345有用吗?
打12345是有用处的。
12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
《12345热线运行管理办法》里面都会有详细规定接到每一个诉求处理的整个流程，如统一登记->分类处置->转派工单->签收工单。如果回复不及时，还有催办、督办等流程，对于处理的时效也有要求，还会定期对各部门的工单完成情况进行考核。
所以拨打12345热线有用，而且还会尽快给出处理办法。
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