境况影响的构成有什么?
1、客观物质环境:构成消费者境况的有形物质因素,如地理位置、气味、音响、灯光等。
2、社会环境:通常涉及购物或消费活动中他人对消费者的影响,如他人是否在场,彼此如何互动等。
3、时间:境况发生时消费者可支配时间的充裕程度,也可以指活动或事件发生的时机,如一天某个时点。
4、任务说明:消费者具体的购物理由或目的。
5、先行状态:消费者带入消费境况中的暂时的情绪(如焦虑、高兴、兴奋等)或状态(如疲劳、备有现金等)。
境况因素在营销策略中的应用体现在哪里?
1.导入新的使用境况
Wansick 和Ray分析了广告是如何通过用途扩展策略来有效激励消费者把产品用于新的境况。他们发现,只需新的使用场合与消费者现存的有关如何使用该产品的观念相一致,广告确实可以有效的建议消费者把某一品牌用于新的用途。
2.以现存使用境况为目标市场
(1)以产品用途为依据细分使用者
(2)开发迎合特定使用境况的新产品
(3)通过广告把产品定位于特定的使用境况
(4)分销产品以满足境况需求
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