银行卡账户异常怎么办?银行卡账户被锁定怎么解锁？
金融在线
2023-04-11 09:34:20
银行卡账户异常怎么办?
造成银行卡账户异常的原因有很多种，通常情况下不同原因的解决办法是不一样的。
【1】由于连续输错密码导致的银行卡账户异常，只需要用户携带身份证及银行卡前往银行营业网点办理解除账户异常的手续即可;
【2】若是因为违规操作原因造成的，则需要视情况而定，情况严重的即使前往银行办理，也无法解除账户异常的状态。
银行卡账户被锁定怎么解锁
1.借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定。您携带本人有效身份证件、银行卡，在我行任一网点均可办理密码解锁或重置(不可代办)。 此外，如您使用个人掌银，您可点击“首页→我的账户”，选择待解锁的借记卡，进入“借记卡详情”页面，点击“密码解锁”，输入正确密码并通过人脸识别后，办理密码解锁。
温馨提示：为了您的资金和信息安全，请不要把您的银行账号、密码以任何方式告知他人，不要将银行发送给您的短信验证码以任何方式告知他人。
2.信用卡密码连续输错3次将被锁定，您可拨打我行信用卡客服热线4006695599申请密码解锁或重置。
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