什么是公关策略咨询?
企业公关策略是指企业利用自身和社会拥有的两大公共关系资源,通过现代传媒等手段传达给目标公众或消费者的策略手段。其目的是为了树立企业的公众形象,提高品牌知名度、美誉度和忠诚度,促使企业实现效益最大化。如果企业公关策略运用得当,往往能起到硬广告和人力促销所难以达到的效果。
公关策略咨询是提供公共关系咨询、策划、媒体传播、市场研究等的服务。专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体,是公共关系工作的专业职能机构。
公关策略咨询的内容包括什么?
公关策略咨询主要内容是为组织的形象管理决策提供科学依据。
树立,维护和完善组织的形象,要靠组织成员的共同努力,不能光靠公共关系的职能部门。但公共关系职能部门提供咨询、建议、参与组织决策,是树立,维护和完善组织形象的一个重要方面,是组织本身保持良好形象不可缺少的机制。
公共关系的咨询、建议和参谋作用贯穿于组织决策的全过程,从决策目标的确定,决策信息的收集,决策方案的选择直到决策效果的评估,它在决策的每一个环节都发挥作用。
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