未来哪些职业岗位容易被淘汰？AI会是“白领”终结者吗？

未来哪些职业岗位容易被淘汰，会失业?

1. 办公室文员：随着计算机系统自动化和AI系统的发展，不需要人工操作就能完成许多繁琐的文字输入工作;

2.传统制造业：一些低端制造业务正在发展自动化生产，使得这方面工作岗位受到挑战;

3.出租车司机：无人驾驶技术的发展，以及汽车行业的规范化，可能改变出租车司机的工作模式;

4.零售行业：由于电子商务的普及和便捷性，许多零售行业的岗位容易被淘汰;

5.金融行业：AI的发展使得许多金融行业的工作需求发生了变化，一些被完全自动化的任务可能会被取代。

近一个月来，“如何应对AI的冲击”成为了各行各业的热门话题，“马上被ChatGPT取代了”也成为了不少人挂在嘴边的调侃之语。但值得认真讨论的是，这种调侃是否意味着即将到来的现实?我们所认为的“较为安全的”职业是真的安全吗?

不久前，OpenAI和宾夕法尼亚大学联合发布了一项研究，表示美国有80%的岗位将被AI影响。有媒体发文称《这次AI革命威胁的是中产劳动者》，提出AI革命与工业革命的不同之处就在于，AI取代了白领、中产的工作，却可能只创造出来了低薪酬、没前途的新工种。

AI真的可以替人类完成大部分工作吗?中产的未来在哪里?不妨来看看OpenAI和山姆·奥特曼(Sam Altman)本人、国际投行、经济学家、企业家、心理学家和科学家的说法。此外，齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》中对于工业革命的观点也许也会给我们带来一些新思考。以下，Enjoy:

1

中产真的会被替代吗?

▌OpenAI和山姆·奥特曼：美国80%岗位将被AI影响，未来还得靠UBI

前段时间，OpenAI发表了一篇震动世界的论文，论述了AI对于美国劳动者的具体影响。该论文由OpenAI, OpenResearch和宾夕法尼亚大学共同完成，文中提出80%的岗位至少有10%的工作将被GPT影响，19%的劳动者的一半的工作内容都可以交由GPT更高效地完成。

该论文研究各个岗位对于AI的暴露程度，暴露程度的定义是GPT模型在完成同一个任务时可以比人类耗时少50%的可能性，研究仅覆盖近年来增长较快的行业的1000+个岗位，由人类专家和AI对工作对GPT模型的暴露程度作出判断。结果显示，中产所从事的工作成为了重灾区。

人类专家认为，数学家、报税员，金融量化分析师，作家，网页和数字界面设计师的暴露度为100%。而AI认为，数学家、会计、审计、新闻分析师、记者、法律秘书、行政秘书、临床数据经理、气候变化政策分析师的暴露度为100%;文员、区块链工程师、法庭记者、同步字幕生成员、校对员、排版员有90%暴露度。

论文强调，大部分职业都将被GPT影响，但是高收入职业的被影响的程度通常更高。同时，如果一项工作更多要求科学方法和批判性思维，该工作受到GPT的影响就较小;如果更多要求编程和写作技能，受到大型语言模型的影响就更大。此外，厨师、木匠、电工等蓝领职业完全没有被GPT影响的风险。

3月接受abcnews采访时，山姆·奥特曼表示，AI很可能会在短期内替代一部分工作，但“经过几代人的亲身经历，人类已经证明我们能够惊人地适应重大科技变革。”他鼓励人们视AI为一种工具而非自己的替代品，认为GPT可以成为个性定制的、极具实力的人类导师，给人们带来的加成大于挑战。“人类的创造力是无限的，我们总是能找到新工作，找到新的事情去做。”

事实上，对于AI可能带来的失业潮，山姆·奥特曼早已预见，为此，他主张用UBI来为人类兜底，OpenAI也资助了全世界最全面的UBI实验。UBI是一种收入支持制度，主张无条件地为社会中所有人提供可以维持基本生活的收入。山姆·奥特曼在博客中表示，十年内，AI可以极大提高生产力，创造巨额财富，足够给每个美国公民每年发1.35万美元。

马斯克也表达过类似观点。在今年的世界政府峰会上，马斯克也公开表示，机器将在未来替代很多人的工作，到那时，UBI将成为一种必要选择。在Reddit论坛上，不少网友也认为，Reddit是AI革命后人类社会的必由之路。

▌国际投行高盛：AI可以取代3亿个岗位，靠知识的中产将面临新时代

3月下旬，高盛发布报告，表示最新一轮AI浪潮可以取代3亿个岗位，其中全球18%的工作可以被计算机化，在发达国家尤其如此，白领的工作将受到威胁。美国和欧洲超过1/4的工作任务可被替代，约2/3的工作或多或少地被AI自动化影响。同时，生产力可能因此爆发，全球GDP将在十年的时间里每年提高7%。

该报告援引一项研究称，目前有60%的人从事的工作是1940年之后产生的新工种，但也有其他研究表明，1980年代之后，技术替代岗位的速度要比创造岗位的速度更快。因此，由之前的信息技术进步对就业市场产生的影响推断，AI将在短期内减少就业，但其长期影响仍然未可知。

此外，高盛软件行业负责人卡什·朗根(Kash Rangan)表示，靠知识谋生的中产将会面临一个非常不同的时代，这个时代可能会在未来5-10年到来。任何坐在电脑前提问、获取项目新进展、撰写研究报告之类的工作，未来都可以被高精度的自动化取代。他表示，有了AI的协助后，自己的工作效率大幅提升。事实上AI可以替代的岗位可能比想象中更多。

他总结道，过去的每一轮技术变革浪潮，都使得劳动力从耗体力的、较辛苦的岗位流向更需要思考能力和分析能力的岗位。但这次AI变革所导致的劳动力流向可能得另当别论。

▌经济学家卡尔：AI目前还不能替代一半岗位，但可以导致工资降低

牛津大学的经济学家卡尔·贝内迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和迈克尔·奥斯本(Michael Osborne)曾在2013年前预言，AI将代替美国47%的岗位。如今十年过后，AI已经融合进了社会的每一个产业，卡尔教授在最近的采访中表示，目前AI还替代不了人类的一般岗位，但是ChatGPT等带来的产业扰动将导致工资的降低。

他认为AI面向所有人开放，这是一个很大的进步。ChatGPT能通过商学院的考试，起草国情咨文，可以完成各种各样的任务，他判断，在接下来的几年里，生成式AI将影响到一系列创造性工作，但其是否能真正促进创新和技术进步仍然有待商榷。

卡尔教授认为，在计算机革命之后，中等收入的岗位已经大幅减少。如果ChatGPT再创造更多的竞争，这种低工资的趋势将一直持续。他认为AI发展的最理想状态是，新技术可以帮助我们创造新工作、新产业和新的劳动力需求。

▌企业家阿尔温德：中产可以被替代，劳动力危机恰恰因此被缓解

IBM的CEO 阿尔温德·克里希纳(Arvind Krishna)的观点是AI必将变革劳动市场，尽管目前AI还没办法替代一大批人，但长期看来，坐在办公室工作的白领是可以被替代的。他特别强调，如果AI可以替代白领的工作，可以缓解目前全球(尤其是发达国家和地区)的劳动力危机。

阿尔温德表示，首先我们不必过于忧心，因为目前AI还没办法全方位地替代人类工作。ChatGPT等AI仍然会“欺骗人类”，提供一些不实信息(这一点山姆·奥特曼自己也承认)。就算AI写出了文章和代码，还是需要人工来检查和改正，无法直接使用。因此，人类在大多数情况下还是优于AI的。

但是长期来看，他认为AI如果能替代白领，对企业和社会而言都有益。现在大企业在决策前需要进行信息收集，但这一过程非常耗时耗力。如果AI可以为信息收集阶段提速，这类工作可以首先被自动化。代表性的岗位如金融公司的审计、医疗机构的治疗研究师等等。

在发达国家劳动力短缺不断加剧的大背景下，阿尔温德表示AI的到来应当被欢迎。美国已然发生人口结构转变，中国和日本等国尤其受人口结构转变的困扰。未来，由于适龄劳动力的不断减少，很多国家和地区的岗位都将供过于求，尽管一些政府采取了奖励多孩、鼓励移民等方面的政策，但机器自动化也是一个较为理想的选择。

▌心理学家弗里德里希：AI可以承担心理医生、学者和记者的工作，但我个人抵制

山姆·奥特曼曾表示，需要人与人情感沟通的工作很难被AI代替，然而现在，这个判断不一定能够成立了。来自不列颠哥伦比亚大学(UBC)的心理学教授弗里德里希·格茨(Friedrich Götz)表示，AI不仅承担相当一部分心理学家的工作，而且都不用GPT-4，GPT-2就能达到人类最高水平……

弗里德里希教授与牛津大学的拉科恩·梅尔藤斯(Rakoen Maertens)近日在心理学研究方法学顶刊《Psychological Methods》中发布了他们用GPT-2开发心理测试的一项研究。他们要求GPT-2开发一个人格量表，结果发现该量表(人类未修改、只进行部分问题删减)的效果和心理学家目前普遍使用的人格量表的效果一样好，可以达到心理学家制作的传统量表的最高水准。

教授表示，机器可以不带任何偏见和主观意识地进行问卷开发，它接受了40GB文本的训练，掌握了比任何人都庞大的背景知识，因此在量表中作出了一些让他所意想不到的连接。越来越多的证据也证明，聊天机器人可以让一些孤独的人产生真正的连接感。

他认为AI不仅能承担心理医生的工作，还可能威胁到学术研究者、记者等以信息整合为主要内容的工作。对于业界可能到来的职业危机，弗里德里希如此表态，“我目前压力很大，会在治疗活动之外使用AI，但我个人仍在抵制它，并且告诉我的学生们不要被AI诱惑。但我认为，AI将一直陪伴我们。”

▌科学家霍金：AI将给中产带来灾难，只留下护理、创造和监督类工作

早在2016年，霍金就表示AI将使得大批白领岗位不复存在。他在《卫报》专栏中写道，工厂自动化让蓝领迎来下岗潮，而人工智能的兴起也会使得中产失业，导致社会更加不平等，使得一小部分人通过雇佣很少的人获得巨大利润。只有最具人文关怀、最具创造性的工作，以及监督性的工作才能得以保留。霍金也多次向人类发出警告，AI的智能程度完全可以超越人类，到时候人类可能将会被彻底毁灭。

历史学家尤瓦尔·诺亚·赫拉利(Yuval Noah Harari)也曾在2018年作出类似的预言，他表示“AI和自动化会将中产变成无用的阶级。”尤瓦尔是牛津大学历史学博士、《人类简史》的作者、公开签署马斯克领头的暂停AI发展6个月的联名信的科技界大佬之一。

他认为新工作岗位会诞生，但这些岗位对工作者的要求非常高，劳动者需要创造力、高度职业化的技能才能胜任。很多人很难实现岗位的转换，可能是因为缺乏教育、经济支持、心理资源去重塑自我并适应新岗位。

“现在的情况和1920年代的情况很不同，之前如果农民被解雇了，他们可以进城进厂工作，不需要花太多时间和努力进行职业再教育就能上岗。但如果在2030年，一个卡车司机因为自动驾驶失去了工作，他很难找到程序员等其他工作。”

2

“失业”焦虑，从什么时候开始?

中产的焦虑，如果完全归咎于AI的极速发展，不免有些偏颇。如果说，技术的发展注定会对不同岗位的工作产生效率性甚至替代性作用，那追根溯源，从工业革命起，“失业”焦虑就已经存在了。

至于机器能否真正取代人类的工作，几次工业革命的历史经验或许可以给我们答案。被誉为“当今用英文写作的最伟大的社会学家”、“后现代性预言家”的齐格蒙特·鲍曼(Zygmunt Bauman)，在《工作、消费主义和新穷人》中，作出了无懈可击的有力陈述，他也为就业问题引入了一个全新的思考维度。

▌从“生产者社会”到“消费者社会””

工业4.0时代到来，人们对于AI代替人类就业的考量，与第一次工业革命如出一辙。社会塑造了工作者的身份，也能随着促使其转型。在“生产者的社会”向“消费者的社会”不断转变过程中，工作的长期机制逐渐被打破。

作为现代社会渐进不可阻挡的过程，工业革命表面上发展和解放了生产力，实际上也改变了工人与工作的关系。如约翰·穆勒(John Stuart Mill)曾抱怨的一般:“过去的工匠这么快就变成了工人。”

追溯到工业化早期，工业体系诞生以前，工匠与其事业更多保持着长期永久的亲密关系，从一而终地将一种职业贯彻一生。随着工业革命的到来，以“珍妮机”为代表的机器彻底改变了工人们的生活状态，剥夺了他们的传统生计，“机器必然导致失业”的观念被工人阶层旁边接受。与之相对应，工厂将工人们的不满视为“恶习”：大多数工人不愿被工厂雇佣、拒绝服从于工头、时钟和机器设定的生活节奏。

这与人类密切关注AGI发展势头的心态无异，正如部分人会选择叫停研究一样，少有人希望听AI指令工作，被AI规定自身能够创造何种劳动成果及劳动价值。

▌“工业伦理”对劳动者来说，是摧毁还是救赎?

为了工业社会形态的持续完善、全民充分就业的理想目标不断靠近，“工作伦理”被提出，成为了矫正工人恶习的重要理论。如同维尔纳·桑巴特所言(Werner Sombart)，新的工厂系统需要的只是人的一部分。

工作伦理改革，实际上是一场关于控制与服从的战争。它的假设前提是工业社会的形态将是一场巨大的工厂，为人们提供工作与报酬，让他们找到自身定位与生活圈层。在回溯人生旅程中，能够让职业生涯成为判定人生成败的代表因素之一;也能够成为记录骄傲与耻辱类生活情绪的充分载体。

工业伦理的初衷，是为了创造更多适配岗位。但是人们对于技术发展所给工作岗位带来的影响掌握有限，从历史中总结经验，或许能找寻规律。