1.意义不同:商务是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动。
2.职能范围的差异:销售只是对产品的销售和订单跟踪。而商务涉及到产品购买率、客户群分析、商务洽谈、合作加盟等。
3.工作倾向不同:销售更倾向于对产品和具体客户的分析,更多的是直接与客户面对面沟通。商务更倾向于幕后工作,分析整个客户群,客户管理,关系维护,必要之时与客户面对面洽谈。
4.目标不同:销售的目标是将产品销售出去达成合作。商务的目的是将公司业务扩大,让大部分产品好卖,有时商务目标就是达成两个公司间的战略合作。
销售商务主要做什么的
1、负责业务信息搜索、寻找意向客户、业务咨询来电的接听、访客的接待及售后服务电话的接听、传达工作。2、协助部门做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售代表缺席时,及时转告客户信息,妥善处理3、负责部门标书的基本资料制作和标书打印制作工作。4、负责公司投标文件基础资料的管理、更新、优化(如相关证件的更新、购销合同的更新)5、负责客户信息的收集,销售合同的管理、归类、整理、建档及保管6、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理7、完成上级领导安排的其他工作
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