京东七天无理由退货运费谁承担?京东退货费用多久退还?

市场经济网
2023-03-22 16:00:36

在网上买东西最好的一点就是,如果商品有破损或者到货后发现自己不喜欢或者不合适的情况下,可以申请免费退货或者换货。我们都知道,不管是退货还是换货都涉及到一个运费的问题,在退换货的过程中,大家比较关心的也是运费以及退款费用到账的问题。那么,京东七天无理由退货运费是谁承担?京东退货费用多久退还呢?一起来看看吧!

京东七天无理由退货运费谁承担?

1、京东自营

京东自营商品发生退货或换货运费由京东自营商家承担,且京东自营商品基本都能达到次日达的配送速度。

京东自营商品售后服务运费规则:

①双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

②单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

③商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费;

④消费者原因(误购):消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);

2、有运费险

商家赠送运费险的商品,发生退换货时可享受先付后退的条件。退换货时由买家先支付运费,等待商家确认退换货成功后,运费险会补贴买家支付的运费。

3、无运费险

京东商家不赠送运费险的需要买家发生退换货时自己承担快递费用,或者在购买时自己先购买运费险以便在发生退换货时减少运费的损失。

如果没有运费险,且商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担;因商品存在质星问题、描述不符等商品问题产生的退货运费由商家承担。

京东退货费用多久退还?

京东7天无理由退货钱到账时间根据支付方式而定:

1、如果用户使用储蓄卡支付,则款项在1到7个工作日内退回。

2、如果用户使用白条支付支付,则款项在1到15个工作日内退回。

3、如果用户使用财付通支付,则款项在1到7个工作日内退回。

4、如果用户使用手机支付台支付,则款项在1到7个工作日内退回。

5、如果用户通过微信使用零钱支付,则款项在1到3个工作日内退回,如果用户通过微信使用储卡支付,则款项在1到7个工作日内退回。

6、如果用户通过京东支付使用储蓄卡支付,则款项在1到7个工作日内退回,如果用户通过京东支付使用信用卡支付,则款项在1到7个工作日内退回。

注意:通常退款都是按照支付的方式原路返回,银行卡或者其他的支付方式,货到付款的话,退款会返回到京东的个人钱包中。

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