通讯！宜春95128电话热线进社区，破解老人打车“数字难题”
信息日报
2026-01-12 12:09:46
(相关资料图)
为切实打通老年群体出行“数字鸿沟”，近日，宜春市交通运输局牵头组织，市交通运输执法支队城客执法大队联合江西华洋信息科技有限公司共同开展行动，走进中心城区湛郎街道湛郎桥社区、下浦街道徐田社区、化成街道秀林社区等五个社区，开展“95128出租车电话约车 让出行生活更美好”便民宣传活动。
活动现场，工作人员通过发放宣传手册、设立咨询台、“手把手”一对一教学等方式，向老年居民详细讲解95128热线使用方法及服务优势。该热线约车流程简便，无需提前确定目的地，也无需自主选定车型，只需直接拨打95128，说出上车点，即可完成出租车预约，无需在路边长时间等候。工作人员耐心讲解并模拟约车全流程，帮助老年群体熟练掌握操作要领；针对约车响应时间、方言沟通等老年居民关心的重点问题，逐一细致解答，用通俗易懂的语言消除大家的使用顾虑，确保老人们听得懂、学得会、用得好。不少体验过模拟约车的老人纷纷点赞，直言“这项服务太实用了，以后出门再也不用愁打车了”。
此次宣传活动既让老年居民真切感受到95128电召服务的便捷可靠，也拉近了公共服务与群众的距离，彰显了城市发展的温度。（郭丽君）
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