为扎实推进平安建设工作,着力解决群众反映强烈的突出问题,桃溪镇坚持党建引领,积极构建“民呼我应”信访工作机制,聚焦群众关心的关键小事和民生大事,察实情、出实劲、求实效,用心用情用力做好矛盾纠纷化解工作。
多措并举、综合施策。将矛盾化解工作重心前移,从事后处理转变为事前预防,把矛盾化解在本地,做到诉求合理的解决到位,诉求不合理的解释到位,家庭困难的帮扶到位。
坚持领导班子“日值班”接待制。落实首访责任制,认真对待每一位来访办事群众,确保信访渠道畅通、群众反映的问题能得到及时处理。
组织“党员干部进网格”,宣传法律法规,发放宣传资料,开展矛盾纠纷“大排查、大化解”,做到人在格中走,事在格中办,将矛盾问题发现在一线、化解在一线,以网格“小平安”汇聚社会“大和美”。
以问题为导向,开展“党员干部大接访”。把服务阵地放在群众家门口,实现党员干部与群众“面对面”,倾心交流“心连心”,服务群众“零距离”,耐心倾听诉求,尽心尽力解决群众的急难愁盼问题。(供稿:褚雪洋)
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