2024年1月7日,成都链家溪地湾店经纪人马倩、梁婷、王磊、彭睿说说笑笑地走在回门店的路上,突然,斜前方一位老人晕倒在地上并开始不停地抽搐。王磊第一个发现了不对劲,立马跑了上去查看老人的情况,梁婷也注意到了,拿出电话拨打了120。
向医护人员描述情况后,链家小伙伴们遵循医嘱,没有随意挪动老人家,而是保持距离观察和守护着,避免路过的行人和非机动车不小心碰到他。几分钟之后老人停止了抽搐,开始大口大口的呼吸,又过了一会儿,老人睁开了眼睛,却依然说不出话,无法沟通。又过去了几分钟,老人挣扎着想坐起来,伙伴们劝说老人等待医护人员到来再起身,但他坚持起身,于是彭睿和梁婷便走到老人身边,搭了把手让老人起身。马倩见老人意识还不清醒,提出用老人的手机帮他联系一下家人,老人拒绝了。于是,链家伙伴们选择一直守在老人身边,陪他一起等待救护车的到来。
半个小时后,医护人员赶到,老人意识也清醒了,他明确表示不愿意跟救护车走,好在愿意让小伙伴们帮忙联系家人了。又经过大半个小时的等待,老人的家里人到达现场把他接走,链家伙伴才放心地离开。
1月10号,链家东方天地店的伙伴们也对一位癫痫病人伸出了援手。经纪人李志鹏在前台值班,一位年轻人突然倒在了门店门口,李志鹏跑出去查看,只见年轻人正口吐白沫,全身抽搐,天易急急忙忙地回门店小伙伴们快出来帮忙。
刘基辉拨打了120救援电话,龚楠婷担心呕吐物堵塞呼吸道,第一时间托住了年轻人的头并细心地为他擦掉嘴边的白沫。陈柏全观察了一会儿后,认出年轻人是自己认识的一位业主的孩子,便立即联系了对方,得知对方在旁边小区,陈柏全便骑着电瓶车去接他过来。几分钟后,120到了,医生护士开始了紧急处理,陈柏全也载着业主赶到。将他们送上救护车后,在场的链家伙伴都松了一口气。几天后,业主还专门再次到链家门店,对几位伙伴表达了自己的感谢。
链家创始人左晖先生曾说过:“经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分,应该是社区里最积极、最热心、最友好的成员。”多年来,链家人坚持向善向上,帮助社区居民以及有困难的人做一些力所能及的事,在人们的心中亮起一座座灯塔。爱在路上,向阳前行!
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