近日,太原市小店区委组织部、区委社会工作部联合区智慧城市发展服务中心举办深化“街乡吹哨、部门报到”工作机制运转流程培训会。小店区智慧城市发展服务中心传达了《关于深化“街乡吹哨、部门报到”工作机制的若干措施》等文件精神,并对工作机制运转流程进行具体安排,该中心技术人员对“街乡吹哨、部门报到”工作流程和平台操作进行了专业辅导。
会议强调,“街乡吹哨、部门报到”工作机制是强化党建引领基层治理、促进城市精细化管理的实践,是推动党的政治优势和组织优势转化为城市基层治理优势的重大改革举措。“哨声”是群众的诉求、基层的困难,“报到”是向群众报到、解决群众的问题。要做到“吹一件、办一件、成一件”,节约行政资源,有效打通服务群众“最后一百米”的堵点难点。要拓展延伸城市运行管理服务平台功能,按照“街乡吹哨、平台派单、部门办理、办结反馈、评价激励”五个工作环节,形成“信息采集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、绩效考核”七步闭环工作机制。各部门、各街乡要按照区委、区政府关于建立吹哨报到快速响应体系的安排部署,依据本单位承担的工作职责,按照“沾边就接”原则,遵循“两吹两不吹”要求,密切协作配合,真正让上下贯通联动起来,全面提升工作响应率、问题解决率和群众满意率,不断巩固深化接诉即办工作成果。
小店区直各有关部门、各街乡分管负责人和具体承办人员共计90余人参加培训。
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