天天热文：南阳卧龙联社营业部：找准方向巧营销 暖心服务齐夸奖
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每年首季，银行之间相互竞争异常激烈，为抢先一步占领市场高地，南阳卧龙联社营业部高度重视代发工资业务，通过大力发展代发业务，带动储蓄存款快速增长。
高度重视，精准营销。早在去年年末，营业部张主任就召开了代发工资专题营销会议，明确了代发工资在旺季储蓄存款营销工作中的重要地位，将通过代发业务实现金融服务全覆盖，从而精准营销存款、贷款、网络金融等业务。营业部通过多次沟通，充分掌握客户需求，以热情的服务，熟练的业务，得到了客户的认同。截止目前，成功承办卧龙区部分公职单位和学校的代发工资业务，累计发卡5000余张。
便民利民，上门服务。今年年初，一名五十岁左右的女性客户，来到我网点柜台表示需要为其父亲办理银行卡激活业务领取工资，大堂经理跟客户沟通表示银行卡激活需本人办理，客户面露难色，告诉工作人员其父亲卧病在床，行动不便，无法前来办理业务。在了解这一情况后，营业部张主任当即表示可以上门服务，最终，张主任带领工作人员前往医院，在病床前为客户成功办理相关业务。还有一位客户腿部摔伤，卧床静养，为不耽误正常工作，张主任带领员工利用午饭时间，上门为客户办理相关业务，得到了客户的高度赞赏，表示卧龙联社真是咱老百姓自己的银行。
多方联动，高效省时。为了在短时间内抢占代发工资业务市场，营业部主动联系个贷二部、卧龙信用社、明山分社等网点负责人，碰头研究分工，制定计划，精确时间，人员调配，将网络金融业务，存贷款营销做到整体联动，要求外拓人员熟知各类业务，能充分利用专业知识及时解决客户的需求和遇到的疑难问题，高效快捷的为客户办理各类业务。在上门办理业务过程中，大家用贴心的服务、饱满的热情、专业的技能、优质的产品，获得了公职人员和老师们的肯定，打响了卧龙联社优质服务的招牌，提高了优质客户同我单位的黏度。（供稿：魏红华 何伽豪）
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