“是税务局为我们一解社保缴费遇到的大难题,太感谢你们了!”2023年“十一”黄金周前一天下午,来自西平县市场监督管理局物价所财务负责人赵宜农和同事一起,为国家税务总局西平县税务局第一税务分局(办税服务大厅)送来锦旗,上书“为民办事关怀备至、为民排忧深情似海”。
事情原来是这样的。2023年9月26日下午5点多,赵宜农带着5份《财政性资金支付凭证》和社保缴费人员明细表,来到西平县行政服务大厅税务局办税服务窗口,前来办理单位2022年5至6月份养老保险。窗口工作人员王彩丽仔细审阅、核对相关资料,发现“金三”系统上显示社保计划金额与支付凭证金额不一致。随后,她与赵宜农一起详尽核对单位缴费人数、缴费金额和个人缴费金额,发现几位新进人员养老计划没有上传信息。王彩丽就立马联系县机关养老中心工作人员,让其补充上传养老计划,在确认上传计划支付凭证金额与“金三”系统社保计划金额一致后,又手把手辅导赵宜农在电子税务局上成功开具完税凭证。“忙活完已经六点多了,单位社保缴费牵扯人员比较多,对账繁琐,需要非常耐心,税务局办税服务大厅工作人员不厌其烦,认真负责工作态度,是我学习的榜样,值得点赞!”赵宜农谈及此事仍心生感慨。
西平县税务局第一税务分局是一个优秀的服务团队,近年来,曾多次获得省系统内先进集体、省青年文明号、市“三八”集体殊荣。在2023年上半年西平县开展“好差评”活动中,以188093满意票位居全县39个参评单位之首。“荣誉的取得,离不开社会各界和纳税人缴费人的支持,我们将以高涨的热情、诚恳的态度、全新的姿态、坚守初心、服务社会,不断增强纳税人缴费人满意度和获得感。”该局第一税务分局分局长许筱构表示。(冯占华 焦艳华 王亚超)