梧州市推行参保缴费“一窗通办”模式解决群众“两头跑”
梧州零距离网-梧州日报
2023-03-22 16:42:50
“现在的业务办理效率很高，群众再也不用来回跑。”近日，市民王先生在原有单位离职后暂未找到新单位，想以灵活就业人员身份参加城镇职工基本医疗保险，于是他来到市税务局金叶大厅，在受理窗口仅提供个人身份证，很快就办好了参保登记及缴费业务。
这是市医保局、市税务局联合推出的一项便民举措。市医保局、市税务局充分发挥“联学联建”作用，把解决群众参保缴费“两头跑”的问题作为提高群众幸福感的关键一环，从2021年下半年起，在我市推行参保缴费“一厅联办”“一窗通办”模式。
据了解，我市医保、税务部门通过人员共驻、窗口归整，统筹调配服务资源，依托各县（市、区）政务服务大厅或税务缴费服务大厅开展“一厅联办”“一窗通办”服务。目前，我市三城区及苍梧县、岑溪市均已开通该项服务，群众在办理个人医保参保登记、人员信息变更、缴费申报等业务时，只需到一个服务大厅、一个窗口，由“一窗通办”进行“一窗受理、内部流转”，即可完成从参保登记到缴费的全流程业务，有效解决参保群众“两头跑、反复问”等问题。
据统计，我市参保缴费“一厅联办”“一窗通办”开通以来，办理相关业务的群众逐年增加，今年以来累计为群众办理参保缴费业务5250笔。此外，办理窗口还可以为个人提供参保缴费凭证开具、医保信息咨询等业务。
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