平安银行信用卡深入开展“金融知识普及月”宣教活动，“反诈快闪店”惊喜亮相PAFC

为积极响应中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办相关部署安排，2022年9月，平安银行信用卡中心开展“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性消费者，争做金融好网民”活动，创新开展各类金融知识普及教育，助力老百姓“守好钱袋子，护好幸福家”。

“金融知识普及月”期间，平安银行信用卡深入贯彻“金融为民、教育为先”工作理念，面向广大市民、老人、学生等重点群体，围绕消费信贷、个人信息保护、数字化金融服务、老年人大字版反诈课等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传，推动形成金融知识宣传教育广覆盖，反诈防骗意识深入人心的社会氛围。9月25日，由平安银行联合信用卡中心、汽车消费金融中心共同举办的“反诈保平安 解压小卖部”活动，凭借创新的银行反诈“快闪”成功出圈，在深圳平安金融中心（PAFC）掀起了一场金融联合宣传教育的小高潮。

互动游戏融入金融科普，“反诈快闪店”亮相深圳PAFC

“智慧反诈聪明豆——种豆得豆，别被利诱，警惕非法集资骗局；明明白白防骗米——骗子没下手，是你还没熟，警惕冒充客服和熟人骗局；醍醐灌顶真相油——油腔滑调，都是圈套，防范杀猪盘交友诈骗”……互动游戏奇妙变身反诈知识媒介，一间创意“反诈快闪店”在近日火爆全网。

“反诈保平安 解压小卖部”活动，创造性地将“解压互动”与“知识科普”合二为一，趣味传递金融常识、反诈知识。9月金融知识普及月期间，反诈快闪店将陆续在广州、深圳、北京、南昌、郑州等城市“限时营业”。9月25日，反诈快闪店来到了深圳平安金融中心（PAFC），吸引了不少市民前来打卡，现场热闹非凡。

活动现场划分为游戏区、打卡区和主题展示区，从反诈版拳击装置、超大型反套路叠叠乐到泡泡球花样投篮，从反诈视力表、趣味手举牌到小卖部主体内陈设的“平安反诈好物”，处处蕴含金融反诈知识。市民完成解压游戏体验后，即可获得并使用“反诈达人认证贴纸”，将金融反诈知识与米、油、豆、蛋等反诈好物一起“打包带走”。

平安银行的各位高管们也现身快闪店，积极带头宣传金融反诈知识。通过反诈专家课、快闪店发起人的形式，积极在线科普金融反诈知识，更在活动现场化身“一日店长”，引导游客完成打卡体验，号召更多消费者加入全民反诈的行列。

深入做实消费者权益保护，专业让平安无处不在

平安银行信用卡长期通过各类渠道推行常态化、阵地化、数字化的金融知识宣传工作，深入做实消费者权益保护，践行“专业让生活更简单”，助力消费者知金融理，做明白人。

创新金融知识普及形式，打造良性内容生态。平安银行信用卡发挥数字化手段和线上教育优势，打造了线上化教育宣传基地，创新制作消保漫画连连看、消保文章抢先读、消保视频看不停、消保海报涨知识、老年人大字版反诈课等丰富课程资源；对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者权益和金融稳定安全的行为加大风险提示力度，引导消费者正确使用金融服务。

在中国年轻世代高度聚集的综合娱乐视频区- B站，平安银行信用卡发布的热门反诈视频《耍把戏》，观看量超11.5万，在寓教于乐中让金融宣教深入年轻消费者群体。为扩大金融宣传效果，有效辐射青年公众群体，深圳人行联合平安银行信用卡，应用时下热门的rap形式创作火遍全网的旋律《金融纲目》，创新说唱模式唱出金融消费者的八项权益，获得业内外的广泛好评。

集结线上线下多方力量，激发人人学金融、懂金融、用金融的热情。为建立“比学赶超”的浓厚氛围，平安银行信用卡开展了线上金融知识竞赛—“推进金融明白人进基层百团战役”活动，平安银行内部员工、社会各界人士参与答题。在团长的带领下，共组建104个群英团，活动总参与人数超1.8万人，有力推动了金融知识普及工作。为提高活动氛围，平安银行信用卡组织全国各地分中心开展“小明小白与城市地标打卡活动征集”，共收获29个地区的打卡照片，在疫情防控下让金融宣教与城市地标完美结合。

从联合打造全民互动的社会公益事件，到常态化的金融知识普及传播落地，平安银行信用卡始终以“专业·价值”理念为指导，切实履行银行信用卡机构对金融消费者权益保护责任。未来，平安银行信用卡将持续创新消费者权益保护教育宣传形式，提升金融服务水平，为提高社会公众防范金融风险和维护自身金融权益意识，构建和谐金融环境贡献专业力量。

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