平安消费金融开展 “平安守护者”行动, 助力老百姓守住“钱袋子”

晶报网
2022-10-12 16:19:16

为持续践行“金融为民”理念,筑牢金融安全防线,助力老百姓守住“钱袋子”,近日,平安消费金融联合平安金服在苏州梅巷社区开展了以“平安守护者” 行动为主题的金融知识普及月和金融知识进万家活动,单日累计吸引超1000名消费者参与,持续讲好社区“金融健康公开课”。

▲平安消费金融联合平安金服开展“平安守护者” 行动

宣教普及结合暖心服务,有效提升风险防范能力

平安消费金融以贴近市民的生活为场景,从金融知识讲解出发,聚焦真实案例,提供一对一咨询服务,并设立有奖问答环节,打造集知识性、互动性、趣味性于一体的金融知识普及活动。通过将宣教与服务相融合,平安消费金融解答了老百姓关于消费金融安全的种种疑惑,真正做到“宣传有力度,普及有温暖”,有效帮助民众提升风险识别能力和自我保护意识。

▲助力民众提升风险识别能力和自我保护意识

线上直播结合线下活动充分发挥数字金融优势

平安消费金融充分发挥数字化手段和线上金融教育优势,联动公安民警创新宣教的方式方法,采用线下宣教活动与线上视频直播相结合的形式,重点宣传反诈骗、防范非法金融活动、理性投资和合理借贷相关知识,助力老百姓提升风险意识、权利意识和风险管理能力。

▲联动公安民警创新方式方法

▲线下宣教活动与线上视频直播相结合

消保建设融入公司治理,压实金融权益保护主体责任

平安消费金融积极响应监管要求,不断升级消费者权益保护制度体系和组织架构,从健全制度、学习培训、考核检查等多角度确保消保工作机制有效运作,并持续加强消保文化理念建设,将消费者权益保护融入公司治理,针对产品和服务销售、消费者投诉处理等各环节开展专项培训,压实履行消费者权益保护义务的主体责任。

▲建立“消费者之家”持续加强消保文化建设

未来,平安消费金融将持续以消费者为中心,通过搭建“线上+线下”全覆盖的模式,深入推动金融安全建设,践行企业社会责任,进一步增强民众对金融风险防范意识,为消费者提供有温度的金融服务,助力金融市场有序健康发展。

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