当前,我国已转向高质量发展阶段,人民群众多层次多样化医疗健康服务需求持续快速增长。加强医疗质量管理、提升医疗服务水平,是满足人民美好生活需要的要求。
为进一步提升医疗服务质量,培养各级人员医疗质量管理能力和提高全体医务人员质量管控自觉性,平安健康于今年初启动了首届平安健康医疗质量管理提升活动,并于近日评选出优秀项目予以奖励。活动覆盖在线诊疗、药品网售、实体药店、企业医务室等业务版块,在推进公司医疗安全与质量管理体系建设的同时,提升了服务质量,为夯实公司质量管理打下坚实基础。
活动期间,各项目主题针对公司实际业务开展过程中遇到的医疗质量问题进行分析定位,并制定精益求精的解决方案。从主题申报到成果汇报,历时8个多月,经过层层选拔、全程辅导、项目答辩等多个环节,有13个项目入围决赛,最终由在线诊疗业务妇产科申报的“HPV感染患者预期管理”项目拔得头筹。本次活动不仅培养了基层医务人员主动提升医疗质量的意识,更是涌现出一批优秀的质量管理人员。
在表彰大会上,平安健康董事长兼CEO方蔚豪特为大会献上寄语,表达对活动的高度赞赏和对获奖团队的祝贺,以及对公司医疗质量不断提升的期盼与信心。
他表示:“医疗质量是公司健康发展的生命线,我们应始终致力于‘以用户为中心’的宗旨,提供能够真正帮助用户解决问题的方案,为公司未来发展筑牢底线,为战略深化发挥应有的价值和贡献。”
此次表彰大会还同步邀请到相关部门分管领导莅临现场,平安健康高级副总裁孙斌、平安健康副总裁侯杰克、平安健康副总裁汪坤等分别为获奖者颁发奖项。
医疗质量与安全不仅关乎一个平台,更关系着行业整体的专业形象与发展前景。未来,平安健康会坚持将医疗质量作为公司健康发展的生命线,恪守“以用户为中心”的宗旨,不断提升医疗质量,优化服务模式,为客户提供最佳性价比、全生命周期的医疗健康服务。