5月6日-7日,以“酒店投资发展与改变” 为主题的第三届酒店投资人大会在深圳海拓深航鹏逸酒店举办。未来居科技凭借酒店智能化领域的深耕优势,受邀成为本次会议主要协办单位,现场设置智能体验区,CEO李维刚进行《面对增长新机遇,酒店智能化该如何走》的主题演讲,与现场超百位具有丰富实战经验的投资人、拥有多年酒店行业实操经验的品牌主理人、供应链企业等共同探寻行业未来发展的解题思路。
01 面对增长新机遇,酒店智能化该如何走?
CEO李维刚从什么是酒店智能化、酒店智能化带来的改变、酒店智能化的三宗罪、未来居的选择以及核心优势及亮点等方面进行了分享。他表示,“酒店智能化是融合智能软硬件、设计、服务三要素,帮助酒店在体验、增收、降本等全方位的升级方式,是酒店数字化的核心引擎。”
数字化宾客体验是未来居差异化核心竞争力。从酒店业主视角出发,酒店智能化提供的标准服务,促使酒店服务更快速、精准和高效,进而推动酒店口碑提升,形成品牌资产,复住率&获客能力得到有效提升。李维刚总结道,智能化给客户带来更有温度的体验,是和酒店服务的深度融合,而非简单的替代。
未来居是小米投资的第一家ToB生态链企业,可以复用小米已有硬件生态和供应链,解决方案更具性价比,同时承接小米C端品牌势能带来的资源,具备覆盖酒店全类型的全套产品方案。未来居以高性价比的方案,聚焦酒店智能化升级百亿级市场。至2023年1月,未来居已落地超2000家酒店,超10万间客房,超98%的好评率,成为酒店提升整体收益的刚需。
02 智能体验区:智能产品与酒店需求同频共振
中国酒店投资市场稳步向好,国内旅行需求依旧是酒店市场的主要驱动力。对于酒店投资人而言,伴随着消费模式和消费心理的变化,酒店也要改变营销模式和营销思路,重新定位客户群体的诉求,酒店经营者不能落后于消费者的心理,而是要走在消费者前面,引导消费者才能获取更多收益。
过去的疫情三年,无接触服务是消费者的基础诉求,主动配置智能化产品,成为酒店投资人实现资产的稳定收益和良好的现金流的有效手段。
未来居自2018年开启智能空间服务起,始终深挖酒店等商业空间场景需求,自研酒店智能化场景所需的智能网关、开关面板、窗帘电机等硬件产品,自主研发针对B端使用的智能管理系统,帮助酒店系统化了解能耗情况、环境变化等,实时呈现运营数据,有效做出决策评断。同时结合AIoT平台海量和一站式智能服务,为行业落地智能语音控制、机器人联动以及高效数据运营等全场景智能体验。
当下,酒店行业面临着市场环境、消费需求、投资视角等多方变化,未来居跟着行业一起成长。首先推出强电485方案,涵盖了有线方案的稳定性,同时实现改造成本轻量。
存量市场正酣,酒店的投资,必须关注设施的规划和成本的控制,未来居无线智能解决方案无需布管布线,拥有安装简单、维护便捷、成本降低等多重优势,同时无线方案的稳定性和安全性也得到了客房使用验证。
此外,敏捷和精准的供应链反应能力将成为酒店存量改造的重要支撑。在存量市场的改造升级中,供应链系统对单个需求做出生产配送的响应速度决定了旧改项目的推进效率。未来居科技可以复用小米已有硬件生态和供应链优势,保证原材料品质的同时也让产品更具性价比。
一直以来,会员体系建设是评判酒店品牌盈利水平的重要指标之一,未来居自主研发的节能降耗产品,可为酒店会员体系建设提供有力支撑,例如智能水电表可以衡量客人用水、用电情况,酒店可依此推出定向奖励,拉新促活酒店会员。
另一方面,未来居毫米波人体传感器结合其他硬件设备,可以准确判断客房有人无人状态。联动智能窗帘系统在日照时关闭窗帘降低室温;联动智能空调系统在室温偏离阙值时,开启空调快速调节室温;联动灯光控制系统,实现睡眠灯光摇曳等多重效果,为消费者提供更多个性化、差异化的体验,也可以以更多元的角度满足投资人的投资诉求,在酒店领域创造更大价值。
经过时间的检验,未来居科技已形成了通过市场验证并被行业高度认可的稳定、安全、高效的产品,完善的智能管理运营系统以及一站式的智能服务,不论是注重长线资产持有价值亦或是追求短期现金流回报,未来居酒店智能化解决方案均呈现出务实与科学的一面,为投资人提供强有力的保障。
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