服务能力再获权威认可 慧择获评2023金鼎奖“年度卓越保险经纪公司”
12月6日，由每日经济新闻主办的2023 中国金融发展论坛暨第14 届金鼎奖在北京召开，该论坛以“预见2024”为主题，汇聚行业智慧，共话中国经济高质量发展的金融担当，并同步揭晓年度大型金融行业奖项——第14届金鼎奖评选结果。其中，慧择保险经纪有限公司（以下简称“慧择”）凭借自身持续的创新能力和研发投入、为客户提供具有竞争优势的定制产品和服务解决方案，荣获“年度卓越保险经纪公司”奖。
作为一家成立多年的互联网保险平台，截至2023年Q3，慧择累计投保客户已增至约912万，通过与全国100多家保险公司合作，为客户提供涵盖人寿险、年金险、健康险、意外险、旅游险、企业险等全险种的1000多款保险产品选择。同时，慧择联合保险公司和再保公司定制保险产品，打造了“达尔文”、“守卫者”、“金满意足”、“小淘气”等多个网红产品IP，形成自有的定制产品体系，同时为用户提供需求咨询、风险评估、方案定制、智能核保、保单保全、理赔协助等一站式保险服务。
当下保险消费主流群体正在大幅年轻化，慧择针对年轻保险消费群体的需求推出多款创新的产品与服务，致力于提供“年轻人的第一张长期险保单”。通过坚守“长期主义”战略，慧择长期险护城河持续稳固，2023年Q3期间，慧择长期险保费占总保费比例为90.9%，已连续16个季度占比超过九成。用户一旦购买了长期险，对平台连接和依赖长达数十年，从第一张个人保单到家庭保障，再到老年保障，不同生命阶段能够挖掘的保险需求值得想象。据慧择2023年Q3财报披露，从慧择Q3长期险投保客户来看，平均年龄仅有33.9岁，二线及以上城市占比67.5%。
立足现有客群和业务品质，慧择也进一步明确了自身的战略定位：“服务好成长中的中产家庭”。随着慧择持续占领年轻高客市场，客户粘性逐渐凸显。2023年Q3期内，慧择的长期险复购客户占比高达38%，同比提升5个百分点。截至今年8月底，长期险第13个月和第25个月年度累计继续率均高于95%，持续保持行业较高水平。
慧择控股董事长兼CEO马存军近期表示：未来，慧择将恪守客户第一的慧心，以定制化为产品设计思路，用心洞悉用户，继续为市场带来创新的产品，精准匹配客户健康、意外、养老、储蓄计划和财富传承需求，为行业创造客户与保司双赢的价值。
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