践行金融为民 传递服务温度 中信银行信用卡中心荣获“2023年度金融消保先锋奖”

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2023-12-13 09:21:54

 

近期,由南方都市报社、南都湾财社主办的2023(第九届)中国金融年会在深圳举办。大会聚焦“扎根实体 共生共融”的主题,行业知名专家、学家以及来自监管、银行、基金、券商、财富机构等业内人士齐聚一堂,探讨金融与实体共生共融的新思路。同时,本届“中国金融年会”为了寻找先锋样本,致敬先行者,现场颁发7大奖项,其中,中信银行信用卡中心积极践行金融为民,普及市民金融知识,建设消保文化,营造和谐健康金融环境,履行金融机构社会责任,荣获“2023年度金融消保先锋奖”。

作为大湾区主流媒体,南方都市报一直从传媒视角出发,紧跟时代脉搏,聚焦金融业在践行重大战略、服务实体经济、推进普惠金融等方面的亮点与经验,助力形成深圳样本,分享深圳经验。本次获奖,是对中信银行信用卡中心持续构建和谐健康的金融消费环境,积极开展“为民办实事”系列活动,打造“有温度的服务”,发挥金融力量,创造美好生活的高度认可。

今年10月底,中央金融工作会议指出,要深刻把握金融工作的政治性、人民性,以加快建设金融强国为目标,以推进金融高质量发展为主题,不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求,不断开创新时代金融工作新局面。

消费者权益保护是一项与人民群众利益息息相关的工作,是坚持以人民为中心的发展思想在银行业的具体体现。今年,中信银行信用卡高度重视消费者权益保护工作,聚焦“一老一少一新”重点人群,常态化全面开展金融知识宣传,通过官网、手机APP、微信、微博、支付宝等台,以大众喜爱的形式和内容为金融消费者普及知识,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,增强金融消费者的安全感和幸福感。今年,中信银行信用卡中心多次联合相关管理机构,进社区、进校园,开展形式多样、内容丰富的线下消保宣教活动,广受消费者关注和好评。

今年3月,在深圳市银行业消费者权益保护促进会指导下,中信银行信用卡中心、深圳分行联合深圳龙岗大运城派出所,共同走进香港中文大学(深圳校区),开展“信”好有你 消保同行——金融进校园科普营地主题活动,面向在校青年群体开展金融知识宣传教育,提高年轻人群的金融安全防范意识。当天活动吸引了近400名师生现场参与。

6月,中信银行信用卡中心联合深圳市居民金融素养提升工程办公室,与深圳市银行业消费者权益保护促进会,共同开展主题为“守住钱袋子 护好幸福家”2023防范非法集资的中老年短视频创作及才艺展演活动,以短视频及才艺节目创作表演的创新形式,激发银发热情,展示银发风采,为金融科普“加一度”。

9月,国家金融监督管理总局、中国人民银行、证监会、国家网信办等联合启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,中信银行信用卡中心面向青少年等重点人群,开展金融知识进校园等系列活动,帮助在校学生了解金融知识,建立自我保护意识和风险防范能力。

同月,中信银行信用卡中心联动深圳市罗湖区鹿丹村社区党委,在社区开展“百姓学金融”科普营地系列活动,组织社区居民观看金融知识及反诈宣传片,现场工作人员针对中老年人日常生活中常见的诈骗案例,开展讲解和答疑,提升居民金融素养。

未来,中信银行信用卡中心将持续履行社会责任,以有温度的服务,广泛深入宣传金融知识,保护广大金融消费者的财产安全,构建和谐健康的金融环境,共创美好生活。

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