听闻下周冷空气到来,老公说这周末赶紧把答应闺女的动物园兑现了,再晚去就太冷了。
确实要去了,上周本来想去的,妈喊我们回去吃饭,就没去成。但是老二的推车轮子不是坏了嘛,厂家寄的零件还没到,怎么出门?我担心道。
现在哪哪都有共享童车,动物园应该也有的,他那要真没有,推车不是只坏了一个轮子嘛,还能将就推,我来推。老公说道。
很快到了周末,一家四口驱车到了动物园,动物园门外果然花花绿绿的一排童车,走近一看,花粉云童车。
我还在看说明,一字一句研究,老公已经开始扫码取车了。一分钟不到的时间,就取出来一辆童车,把老二放了上去。我去取了票,一家四口进了动物园。
总体来说,这是快乐的一天。憨态可掬的大熊猫、威武的老虎、粉红羽毛大长腿的火烈鸟、长鼻子大象、长脖子长颈鹿。每到一处,老大都高兴得哇哇大叫,老二还有点懵,但也很开心。
快乐的一天本该顺利结束的,但是收尾却发生了点小插曲。
从动物园出来,老二困了,我抱着他往停车场走,老公带着老大去还童车。
我坐在车里,看老公拉着老大的手走过来,表情却是严肃的。上车之后,也不急着开车,抱着手机在那按。
我问他怎么了。
稍等,我处理一下,一会跟你说。他一边说,一边拨通了个电话。
喂,你好,我借了一个你们的花粉童车,现在童车还回去了,退押金显示成功了,但是钱没有退回到我的账户。
好的,麻烦您报一下您登录童车小程序时绑定的手机号。老公开了免提,那边的回复我能听得到。
139********。老公把他的号码报了过去。
不多时,客服回复道:是陈先生对吧,这边核实到上午您租借了我们的童车,刚刚又归还了,您是点了退押金,但是WX没有收到退款通知对吗?
是的。
好的陈先生,我这边已经给您登记了,工作人员会在一到七个工作日内处理好,您看可以吗?
可以,但是七天太久了,非得那么长时间吗?
一般一到两天就可以的,不排除有意外情况可能会久一点,最迟七个工作日就能处理好,您看可以吗?
好的。
那陈先生,您还有别的问题吗?
没有了。
好的,祝您生活愉快,稍后请留意您的账户。
好的谢谢。
挂了电话,陈先生回头看我,都听明白了?
明白了,咱钱被吞了。
对,显示退款成功,但是没到我账户里。陈先生回我。
他们故意的?
应该不是,他们也是对接各个支付系统的,有WX、ZFB、银联,有时候对接的端口出点问题,是有可能出现这样的情况,不止他们这个行业,别的行业也会有这种情况,只要发现了处理了就行。
陈先生一边启动车,一边解答。
我还在担心钱回不回得来,陈先生已经风轻云淡了。放心吧,只要联系得到客服,钱回得来的,时间早晚的问题。
你打的他们什么电话?
400服务热线。
两个孩子上车没多久就睡着了,我俩有一搭没一搭地聊着。
陈先生的手机叮了一声,是短信的声音。遇到红灯,他拿起手机看,然后递给我。我愣了一下,拿过来一看,银行的通知,显示退款到账成功。
果然到账了,只是没想到会这么快。