喜讯！2024年第一季度，深圳华厦眼科医院再度荣获市卫健委颁布的患者满意度评分及排名第一名！
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2024-05-30 11:48:48
今日，由深圳市卫健委公布的《2024年第一季度全市三级非公立医院患者满意度评分及排名情况》中，深圳华厦眼科医院以97.30%的门诊满意率，95.65%的住院满意率及96.75%的总体满意率，在全市三级非公立医院满意度排名中，再度蝉联第一！
（图源：深圳卫健委文件）
2024 年第一季度，参与满意度调查的 150 家医院（含 69 家公立医院、81 家非公立医院，不含各类慢性病防治机构）共有71172 名门诊、住院患者（或儿童患者监护人，下同）通过短信对就诊医院的服务进行了评价。其中，门诊患者、住院患者分别占40.32%、59.68%。
患者满意度是评判医院服务质量的一个重要指标，我院坚持聚焦患者需求，不断优化服务模式，提升服务质量，全力打造优质的就医环境和人性化的就医体验，践行人文主义关怀，提升以人为本的服务品质，赢得患者的高度认可。
锦旗、感谢信、鲜花束，患者们用朴素的语言表达感谢，用短信投票表达信任。这是对医护人员最温暖的支持和鼓励。
自2022年以来，深圳华厦眼科医院已经连续获得九个季度的患者满意度“第一”，该项调查由深圳卫健委主持并开展，调查每季度进行一次。
今后，深圳华厦眼科医院将继续不移地践行“无论富贵贫穷，都要服务好每个病人，让每个人拥有一双健康明亮的眼睛” 的使命，巩固满意度成果。坚持以患者为中心，不断提高医疗质量，提供更加贴心周到的医疗保障，用优质的服务回报社会！
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