高效服务快办电，客户上门送锦旗_速读
中国经济网
2024-09-26 10:50:11
(资料图片)
“太感谢了!让我们生产用电有保障!”9月24日，罗源恒盛绿园农业有限公司负责人黄先生来到国网罗源县供电公司中房供电所，将一面印有“人民电业为人民真情服务暖人心”的锦旗交到中房供电所所长王晨的手中，连连称赞供电服务。
据了解，9月初，罗源恒盛绿园农业有限公司因计划扩大生产规模，急需为新厂用电进行业扩报装，黄先生向中房供电所网格人员反映用电需求。经过商讨确认，客户先报装99千瓦的三相电表，后期将增容到160千瓦。
中房供电所急客户之所急，第一时间安排人员前往现场进行勘察电源接入点等情况，发现企业周边无供电设备，需要新增一台公变。该所所长王晨了解情况后，立即联系运检部、营销部等专业部门汇报客户急需用电情况。经过多方紧密配合协作，特事特办加快施工，顺利完成公变投运，并完成企业用电报装业务。新增变压器和客户业扩报装由3个月缩短至16天，使企业在最短时间内用上电。
近年来，国网罗源县供电公司深入践行新时代电力“双满意”工程，持续靠前服务地方政府重点项目攻坚，为重点项目开辟供电“绿色通道”，抓牢供电可靠性、办电便利度这两个根本，坚持把快接电摆在首位，为客户办电、用电过程提供专业的指导和建议，让企业办电更便捷、用电更舒心，打造一流电力营商环境，当好地方经济发展的电力“先行官”。(陈霞李招琴)
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