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“真是太感谢你们了!征纳互动平台很好地帮我们解决异地涉税难题。”湖北鼎福汽车工具有限公司的财务负责人激动地说。
据了解,该公司财务负责人在邓州市出差,无法回所在地税务部门办理涉税业务,于是前往邓州市税务局寻求帮助,在邓州市税务局和老河口税务局征纳互动座席人员的协同处理下,成功帮助企业实现了业务跨省线上协同办理。
一直以来,为提升纳税人缴费人满意度和获得感,邓州市税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼的问题,以智慧税务为抓手,建设“辅导办理一体化、流转处理集约化、税费服务场景化”的征纳互动专区,打造“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”的税费服务新生态。
截至目前,邓州市税务局已经利用征纳互动平台线上解决了多项跨省、跨区业务,获得了众多纳税人的好评。
下一步,邓州市税务局将继续挖掘征纳互动服务功能,优化征纳互动座席团队建设,打破办税地域壁垒,拓宽征纳互动跨区域协同办理事项,为纳税人缴费人带来“问办协同”的全新办税体验,助力邓州市营商环境再升级。(燕天举 刘冰)
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