焦点关注：罗山县自来水公司：延伸服务暖人心 及时维修保供水
中华网河南
2023-09-13 11:25:14
日前，罗山县第二中学相关负责人将一面印有“攻坚克难送甘泉 饮水思源见真情”字样的锦旗送给了罗山县自来水公司，对自来水公司延伸服务，高效解决校内管道抢修保供表示感谢，并称赞工作人员办事认真效率高，热情服务素质好。
据悉，7日上午9时，该学校校内供水压力突然降低，又找不出原因，学校相关负责人向自来水公司寻求帮助。自来水公司立即安排工作人员抵达学校。经细致排查发现，症结为校内一处水泥路面下的DN110管道破裂。找到破损点后，由于该学校没有专业维修力量，按合同约定，校区外公共管网为公司维修服务范围，为确保校内2000余名师生用水不受影响，自来水公司抢修人员便立即开展延伸服务，对校内破损管道进行抢修。经过两个小时的奋力抢修，该校用水恢复了正常，广大师生正常用水、吃饭问题得到了及时解决。
金杯银杯不如用户的口碑，一面面锦旗既是感谢，也是鞭策和激励。罗山县自来水公司将不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，努力把“提高服务质效”体现在为民服务的实践中，体现在做好一件件实事上，以扎实的工作和暖心的服务提升客户的获得感和幸福感，让“我为人民办实事”不仅仅是口号，真正惠及千家万户的具体行动。（郝昱玮 彭莹莹 王凤鸣）
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