天天快资讯丨继续探索“石头—剪刀—布”调解模式

(资料图片)

近日，雷州市沈塘镇发挥一帮“和事佬”知根知底“神奇功能”，成功化解一起长达13年的人身损害历史旧案。（11月12日《湛江日报》）

11月12日湛江日报以《沈塘“和事佬”人到事了》为题，报道了雷州沈塘镇探索基层调解的创新做法。这种基层调解新模式，有个形象又亲切的叫法——“石头—剪刀—布”。

众所周知，“石头—剪刀—布”原指一种游戏。其规则清晰、断事简捷，相信大家小时候都玩过。尤其是遇到“这个玩具谁先玩”“这次谁先扮老师”这一类互不相让、协商不了的问题，小伙伴们便喜欢用“石头—剪刀—布”来决定。

其实，“石头—剪刀—布”可不只是小孩子玩意那么简单。某种程度上说，这代表着“规则”与“公平”：事先有公正的规则，即“石头锤剪刀，剪刀剪碎布，布又包裹石头”，这一规则不偏私任何一方；不同的主体发生利益碰撞，不是通过暴力而是通过规则解决；通过这一规则所产生的结果，无论对谁更有利，大家都尊重结果。从这一点来看，“石头—剪刀—布”与调解的目标都是一致的——平和公正地解决争端。“石头—剪刀—布”，在经济学上属于博弈论中的混合战略问题。而调解的出现，正是为了帮助双方找到博弈的“最优解”。因此，以“石头—剪刀—布”来命名基层调解模式，并类比推导其解决问题机制，诸多创新做法着力令人眼前一亮。

从报道来看，沈塘镇的“石头—剪刀—布”调解模式，主要讲的是建立“和事佬”工作室，返聘10名沟通协调能力强、基层工作经验丰富的退休村支部书记、村委会主任为调解员。其中，“石头”指“和事佬”的加入形成了调解工作的合力；“剪刀”是指剪掉阻碍乡村振兴的“内结节”，有效推动基础社会治理和平安雷州创建的“外治理”，实现双赢局面；而“布”则是指多措并举，织就调解覆盖面更广的大布网。

下一步，沈塘镇应坚持系统思维，理顺逻辑关系，更深入地探索“石头—剪刀—布”调解模式。

“石头”，是五指成拳。除了是在基层中引导各方参与调解，形成更大合力，打出调解“组合拳”之外，笔者认为，“石头”更代表着一种规则的约束之力，坚如磐石。大家可能都有这种感受，小时候初玩“石头—剪刀—布”游戏，很认真也很当真，可随着年龄的增长，有人开始“玩心眼”“耍无赖”，甚至输了就要求重来，这时又没有强有力的监督。结果是这次你“耍赖”，下次他“不认账”，久而久之，“石头—剪刀—布”定纷止争的作用就消磨掉了。但调解不同，我们应该通过调解在群众中有意识地树立起规则意识。

“剪刀”，是食指与中指伸直，其他手指卷曲。人们比“剪刀手”，用来表达“胜利”的意思。当然，两根手指也可理解作“分歧”，分歧过大，就凸显了出来。而调解，正是为了解决分歧、助力双赢。基层调解的“剪刀法”，必须弄清楚“两个刃面”代表着什么，如何双向发力剪断矛盾纠纷的隐患链条。同时，也要弄懂“剪刀”中蕴藏的“杠杆原理”，找到基层调解“四两拨千斤”之法。

最后，“布”是摊开的手掌。在一些人眼里，这是打耳光的一巴掌，但另一些人看来，则是代表友谊的握手言和。究竟是“打脸”还是“握手”，就看调解的效果如何。古时，用“布衣”指广大百姓；同时，“布”代表着一种包容态度。因此，调解模式中的“布”，应该含有广泛联系群众、增强社会包容性的工作方法。

希望沈塘镇能好好思考“石头—剪刀—布”三者之间的逻辑关系，有可能的话，进一步对基层矛盾分歧进行分类——什么属于“石头”般的顽固难题，什么属于“剪刀”般的对立分歧，什么属于“布”般的普遍隐患？然后，再梳理出对应的“石头—剪刀—布”调解方法，比如以“石头调解法”的规则之力消除“剪刀”类问题的分歧。期待沈塘镇能探索出更多好做法，让“石头—剪刀—布”成为湛江基层调解的一个闪亮品牌。