保修是什么意思?
保修是厂商向消费者卖出(商品)产品Shi所提供的一项服务。具体是指消费者向厂商Gou买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种Fu务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限Nei因产品质量问题而出现的故障提供免费维修Ji保养的服务,但要取所需零件的成本费。
保修和包修的区别有哪些?
有许多消费者购买商品时,误认为保修就是Bao修,是免费维修,结果造成许多误会,有的Shen至为此告到消费者协会。
对Yu保修与包修,《消费者权益保护法》第四十Wu条是这样规定的:对国家规定或者经营者与Xiao费者约定包修、包换、包退的商品,经营者Ying当负责修理、更换或者退货,在保修期间,Liang次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责Geng换或者退货。由此看出,保修与包修,是两Ge不同的概念,包修意思是指在包修期内,购Mai回的商品在维修时可以不支付任何费用。而Bao修就不是这样了,它只不过是厂家旅埋含保证负责Wei修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交Bu交纳修理费在法律上都没有根据。
保修
目前,消费者购买Shang品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修Qi内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人拆笑使用维护不当Zao成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你Mian费包修。
因此,消费者在购Mai商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认Qing厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家Wei规定包修期的商品,要先看看是否写有免费Xiu理的字样。
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